也可以到蓝魔(www．ramos．com．cn)选择技术支持／下载中心下载最新的固件升级．
固件升级需要您掌握一定的电脑知识才可进行，固件升级前请仔细阅读固件升级方法．
不正当的固件升级可舶会造成播放器的损坏，出厂前揩放器的固件已是最新固件，只有当播放器不能正常使用时才可进行固件升级．
(01)电脑首次用来升级时，先将驱动光盘放入电脑光驱内，再将mp4播放器与电脑联机(联机前要按住播放键不放)，直到出现如下程序安装界面即可放开．
(02)请按照对话框提示执行下一步，再点击浏览，指向驱动盘的升级工具中的rockusb driver目录，完成安装。
(03)请按照对话框提示执行下一步，再点浏览，指向驱盘的升级工具中的rockusb driver目录，完成安装。
(04)电脑所需程序安装ok后，即可进行升级操作；首先关闭mp4(on／off拔到off位置)选择并运行固件升级工具firmwareupdate
(打开电脑：开始=]程序=]consumerupdate=]firmwareupdate)后，并在打开选项中选择rm550_llll_10002．rfw文件(界面如下)．
(05)通过u5b缆线将播放器联机到pc机上(联机前要用手将按住播放键不放)，然后点击[烧录固件即可，直到自动升级成功（如上图示）．
或者打开mp4进入设置=]系统设置=]固件升级=]确定并通过usb联机，然后点击[烧录固件即可，直到自动升级成功
固件升级是用于提高和优化播放器的性能，不采用固件升级也不会影响播放器本身的正常运作．固件升级可能会因错误操作而导致机器不能正常工作!本播放器的固件升级软件不适应其它系列的播放器．
以上视频转换工具播放器驱动程序固件及固件升级工具均可通过蓝魔网站(www.ramos.com.cn)技术支持内下载．
