1 播放器不能开机

    检查电池是否无电

    连接电源适配器后再次检查

    如果充电后仍然无法开机，请与我们的销售商联系．

    2 耳机内听不到声音

    请检查音量是否设置为0．

    请检查耳机的连接没有问题

    3 严重的曝音

    请检查耳机的插头是否干净，污物可导致噪声

    检查音乐文件是否损坏．试播放其它音乐来确定．如果文件已被损坏，可能导致产生很严重的噪音或跳音．

    4 屏幕显示乱码

    请检查是否已设置正确的语言选项，语言选择在（设置）=]（系统设置）=]（语言选择）中进行设置．

    5 不能下载文件

    确认计算机与播放器间是否正确连接

    确认内存的存储空间是否已满

    确认usb连接线是否有损坏