1．媒体播放器无法开机

    请检查电池是否装好。向上推动电源开关以再次检查。

    请检查电池是否已完全放电或电量耗尽。若是，请充满电，然后开机再次检查。

    2．播放时听到杂音和音质失真

    请拔下耳机，然后再将其牢牢地插入耳机插孔，再次试听。

    请检查耳机插头末端是否洁净

    音乐文件可能已损坏。请播放其他音乐文件，然后再试听。

    3．收听调频广播时有噪音干扰

    请拔下耳机，然后再将其牢牢地插入耳机插孔，再次试听。耳机可作天线之用，以接收调频广播信号。

    若未将耳机插入耳机插孔，则无法收听调频广播。

    请调频或变换您设备和耳机的位置。

    您的设备可能受到了附近电子设备的干扰。请逐个关闭电子设备以避免可能的干扰源。

    4．与电脑连接后下载失败

    请检查usb2.0数据线是否与您的设备和电脑接牢。

    请确定您的电脑已安装windows media player 10(wmp 10)