打印机不能连线

    1、power(电源)灯是否亮着?请检查电源模块的ac电源线。确保电源模块的电源输入电线完全插入打印机并牢固在位。

    2、出现故障，请确保打印机头栓处于关闭位置。

    打印机发出警示音并拒绝打印

    通常是因为错误的数据流导致出现此类故障。尝试将打印机置于十六进制转储模式并打印一份发送给打印机的数据。有关如何将打印机置于十六进制转储模式的细节，请参阅《操作员和技术参考手册》第2节“十六进制转储诊断标签”。检查传入数据流找出错误的指令用法。有关正确指令用法的解释，请参阅《操作员和技术参考手册》的第4节。

    发送数据后，打印机不打印

    1、查看接口电缆，确保是否连接到正确的pc端口，

    2、如果使用串行接口，请确保主机与打印机的波特率匹配。

    3、将打印机置于十六进制转储模式，并重新发送数据流。此时，以十六进制格式的接收数据字符列表将会打印出来。如果无法按十六进制转储模式打印数据，则表示打印机没有收到任何数据。

    4、确保您的计算机程序将数据发送到正确的打印机。在windows的“打印机”对话框中，可将多个打印机分配给同一个端口。确保“打印设置”窗口中所列的打印机为ct400／410。

    打印机送出了一个标签，但是没有打印任何内容

    1、标签的宽度是否足够?第一个打印点位置在打印头的右手边缘并且将窄标签调整到打印机中间。您可能需要配置打印机的正确标签尺寸，以让图象能正确的置于标签中。有关如何进行此项操作的说明，请参阅《操作员和技术参考手册》第2节。

    2、如果在热感模式下进行打印，请确保使用热感纸。

    3、如果在热转模式下进行打印，请查看并确保带有碳素的碳带(暗面)与介质接触。

    打印品质存在缺陷

    1、如果打印时出现部分打印内容缺失，请检查打印头以确保打印头清洁并且无损坏。如果有其他杂质，请用棉签清洁打印头，同时使用sato清洁套件中的滚筒清洁器清洗热敏打印头。

    2、如果打印颜色过浅，请使用软件或者lcd面板增加热量设置。如果打印颜色过深，以及条形码中的条纹模糊并且重叠，请降低热量设置。通过调整前面板上的print(打印)(分压计vri，dsw=on)，可对打印机进行微调。

    3、如果打印颜色过浅，请使用windows驱动程序或软件命令来尝试确认打印速度。

    4、您的碳带／标签组合是否匹配?对于树脂碳带来说，品质差的标签纸的表面很粗糙，所以不易着色。蜡质碳带与某些合成标签材料合用时，其着色效果也不理想。

    led显示“7”(传感器故障)

    1、检查并确保所选的感应方法与加载的介质匹配。ct400／410打印机的出厂设置是检测标签间距，每个标签之间必须至少保持1／8英寸的间距。如果使用可视标记(标签底部的黑线)，那么必须启动反射传感器。

    2、如果使用连续性介质而不进行任何类型的标记，那么传感器必须处于off(关闭)位置。否则，打印机将送出大约20英寸长的纸，并显示“7”故障信息。

    3、如果碳带间距或者标记条没有超出标签宽度，那么，它可能没有经过反射传感器。有关传感器位置的信息，请参阅《操作员和技术参考手册》中的第2节。

    4、确保所有标签都穿过标签传感器，而不是从其上面通过。

    led显示“b、c或d”(rs232故障)

    当使用串行接口时，打印机与主机之间的通信格式必须同步。 ct400／410的出厂设置为9600bps、无奇偶校验、8个数据位、1个停止位(n，8，1)并使用就绪／繁忙数据流控制信号交换。如果计算机以其他格式发送数据，打印机就无法正确解释数据，led屏幕将出现故障信息。请参阅前面板内的列表以确定出现何种故障。

    打印机正在接收数据并且似乎在打印，但是输出的标签仍为空白

    查看碳带以确保碳带的碳素面(暗面)与标签接触。

    led显示“6”(纸张不足故障)

    标签导轨的位置是否几乎没有接触到标签的边缘?“没有纸张”传感器位置位于标签通道的右手边缘。如果没有与打印介质接触，那么即会出现“6”故障信息。

    lcd显示“9”(碳带终止故障)

    1、如果“碳带锭”不旋转，那么将出现“碳带终止故障”。请确保碳带机芯尺寸不会过大并且能够在锭上自由旋转。

    2、如果“暗度”设置过高，那么有时候就会使碳带与标签“粘贴”在一起。这样，就导致碳带移动终止，此时，即出现“碳带终止”信号。

    3、您是否在热感纸张上进行打印，但尚未将打印机的热感打印配置设为dsw4=off[关闭]？在热感模式下，由于碳带不用于热感打印，因此碳带传感器处于禁用状态。