1 当数码相册出现死机如何解决？

    答：由于误操作或其它原因而导致死机，首先，检查电源连接是否正常。其次，将电源键拨到“off”的位置，请等待两分钟后再重新开机。最后建议您下载最新固件，请专业人员对机器进行升级。

    为防止死机发生，请注意在进行按键时不要操作太快，建议逐一进行操作。

    2 为什么有时数码相册不能读取存储卡中的内容？

    答：(1)可能您插入的存储卡是目前数码相册不支持的类型。

    (2)建议您使用正版的高速存储卡，否则可能会出现无法识别或在浏览大图片或播放影片时出现停顿、反应过慢等问题。

    (3)请关机断电拔插一次存储卡，再重新开机看是否可读。

    3 为什么遥控器操作不起作用？

    答：(1)遥控距离太远，请在适当距离对准机身红外窗口方向进行遥控。

    (2)电池电量不足。请及时更换电池，按住遥控器底部的弹片，轻轻拔出的电池槽。按照电池槽的设置，正确放入新电池。安装完成后，即可进行遥控。

    4 为什么播放音乐或影片时没有声音？

    答：首先，增大音量看是否有声音输出；若还是没有声音，可能是您在不经意间触动了遥控器上的“mute”静音键以致关闭扬声器，再次按动“mute”静音键即可。