致电技术支持部门之前的准备工作
如果利用本节中介绍的故障排除提示仍无法解决问题,就需要致电技术支持部门。在致电时,请提供以下信息:
1 显示器
2 显示器的型号
3 显示器的序列号
4 发票上的购买日期
5 出现问题的情形
6 收到的错误信息
7 硬件配置
8 所使用的硬件和软件
HP v7650
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