致电技术支持部门之前的准备工作
如果利用本节中介绍的故障排除提示仍无法解决问题,就需要致电技术支持部门。在致电时,请提供以下信息:

    1 显示器

    2 显示器的型号

    3 显示器的序列号

    4 发票上的购买日期

    5 出现问题的情形

    6 收到的错误信息

    7 硬件配置

    8 所使用的硬件和软件
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