任何一种完善的办公产品都有可能产生错误。若出现这种情况,设备可识别这些问题,并显示错误信息。下表列出了最常见的错误信息。

原稿卡纸
如果原稿卡纸,请执行下述操作步骤。
原稿卡在自动进稿器单元的顶部
若未正确插入或装入原稿,或原稿太长,则原稿可能会卡住。遵循下列步骤清除原稿卡纸。
1 从自动进稿器中取出未卡住的纸张。
2 打开adf (自动进稿器)上盖。
3 将卡住的原稿从左方抽出。

4 合上adf (自动进稿器)上盖。
5 按停止/ 退出键。
原稿卡在自动进稿器单元的内部
1 从自动进稿器中取出未卡住的纸张。
2 抬起原稿盖板。
3 从右抽出卡住的原稿。

4 合上原稿盖板。
5 按停止/ 退出键。
原稿卡在出纸托板中
1 从自动进稿器中取出未卡住的纸张。
2 将卡住的原稿从右方抽出。
3 按停止/ 退出键。

卡纸
要清除卡纸,请遵循本节中的下列步骤。
刚刚使用过设备后,设备内部的一些部件非常热。打开设备的前盖或后盖时,切勿触摸如图所示的阴影部分。

纸张卡在设备内部
1 将纸盒从设备中完全拉出。
2 用双手慢慢拉出卡住的纸张。

3 按下前盖释放杆打开前盖。

4 慢慢取出硒鼓单元和墨粉盒组件。卡纸可能随墨粉盒和硒鼓单元组件拉出,或者可松开纸张,这样就可从打开的纸盒中拉出纸张。

为了防止因静电对打印机造成的损坏,请勿触摸如图所示的电极。

5 将硒鼓单元和墨粉盒组件装回设备中。

6 合上前盖。
7 将纸盒牢固地装回设备中。
纸张卡在了设备后部
1 按下前盖释放杆打开前盖。

2 取出硒鼓单元和墨粉盒组件。

3 打开后盖。

4 将滑块左右滑动,打开热熔单元盖(1)。

5 用双手将卡住的纸张轻轻拉出热熔单元。

6 合上后盖。
7 将硒鼓单元和墨粉盒组件装回设备中。

8 合上前盖。
纸张卡在硒鼓单元和墨粉盒组件内部
1 按下前盖释放杆打开前盖。

2 取出硒鼓单元和墨粉盒组件。

3 按下右边的锁定杆,将墨粉盒从硒鼓单元中取出。
若有卡纸,取出硒鼓单元中卡住的纸张。

4 将墨粉盒装回硒鼓单元直到听到其锁定到位的声音。如果正确装入了墨粉盒,锁定杆将自动抬起。

5 将硒鼓单元和墨粉盒组件装回设备中。

6 合上前盖。