hp instant support 是一套基于web 的故障排除工具。有助于快速发现、诊断并解决打印问题。

    hp instant support 提供以下有关您设备的信息：

    1 轻松获取故障排除提示：提供为您的设备定制的提示。

    2 解决特定设备错误：提供即时信息，以帮助解决特定于您的设备的错误。要查看问题的说明，以及解决或防止问题的建议，请单击信息中的链接。

    3 打印驱动程序更新通知：在打印机驱动程序可以更新时进行提醒。hpinstant support 主页上显示一则消息；单击消息中的链接可直接访问hp 网站的下载区。

    4 获取支持服务：提供适用于您设备的支持服务清单。

    5 管理墨水和介质用量（myprintmileage）：帮助管理和预测设备耗材的用量。

    1 安全和隐私

    2 访问hp instant support

    安全和隐私

    当使用hp instant support 时，必须将设备的详细信息（例如序列号、错误状况和状态）发送至hp。hp 尊重您的隐私权，会按照“hp 在线隐私权声明”（welcome.hp.com/country/us/en/privacy.html）中描述的原则管理此信息。

    要查看发送至hp 的所有数据，请在web 浏览器的查看菜单中选择“来源”（适用于internet explorer 和opera）或“网页来源”（适用于netscape 和mozilla firefox）。

    访问hp instant support

    1 工具箱（windows）：单击“信息”标签，然后单击“hp instantsupport”。

    2 嵌入式web 服务器：单击“支持”按钮，然后单击hp instant support。

    所有的页面上都有“支持”按钮。

    请勿将用于打开hp instant support 的网页加入书签。如果将此站点加入书签并用书签与此站点连接，则网页中不包含当前信息。