检查打印头和墨盒。

    在干净的白纸上打印打印质量诊断页。评估所有问题区域，然后执行建议的操作。有关详细信息，请参阅打印打印质量诊断页。

    检查纸张质量

    纸张可能太潮湿或太粗糙。确保介质满足hp 规格，然后尝试再次打印。有关详细信息，请参阅选择打印介质。

    检查设备中装入的介质类型

    1 确保纸盘支持装入的介质类型。有关详细信息，请参阅了解支持的介质的规格。

    2 确保在打印驱动程序中选定的纸盘包含要使用的介质。

    检查设备位置和usb 电缆的长度

    强电磁场（如usb 电缆产生的电磁场）有时会轻微扭曲打印输出。将设备移到电磁场源以外的地方。同样，也推荐使用长度短于3 米（9.8 英尺）的usb 电缆，以使这些电磁场的影响最小。

    取出打印头后关闭设备

    取出打印头。将打印头放在一张纸或纸巾上。确保喷嘴朝上，未接触到纸张。将设备关机，等待约20 秒，然后在不安装打印头的情况下重新开机。重新启动设备后，重新插入打印头。