如果正在打印的作业出现中断，设备可能无法识别该作业的其余部分。

    请取消打印作业，等待设备返回到就绪状态。如果设备未返回到就绪状态，请取消所有作业，并再次等待。设备就绪后，重新发送作业。如果计算机屏幕上出现重试该作业的提示信息，请单击“取消”。

    检查电缆的连接情况

    如果用usb 电缆连接设备和计算机，则问题可能出在电缆连接上。

    确保两端的电缆连接牢固。如果问题依然存在，请关闭设备，断开设备上的电缆，在不连接电缆的情况下打开设备，然后从打印假脱机程序中删除所有剩余作业。如果电源指示灯亮起且不闪烁，请重新连接电缆。

    检查文档文件

    文档文件可能已损坏。如果能够从相同应用程序打印其它文档，请尝试打印文档的备份副本（如果有）。