获得帮助
要最大限度地发挥hp 产品的性能,请了解以下标准的hp 支持内容:
1 请参阅产品附带的产品文档。
1)查看本手册的故障排除部分或cd 中的电子版“帮助”。
2)查看软件中的电子版“帮助”部分。
2 访问hp 在线支持( www.hp.com/support) 或联系出售产品的商家。
hp 在线支持适用于所有hp 客户。它是获取最新产品信息和专家帮助的快速通道,包括以下功能:
1)通过电子邮件向资深在线支持专家进行快速咨询
2)更新产品软件和驱动程序
3)重要的产品技术问题和故障排除信息
4)产品及时更新、支持通知和hp 简讯(当您注册产品后即可获得)
3 通过电话联系hp 支持
1)支持选项和费用会因产品、所在国家/地区以及语言的不同而有所差异。
2)费用及相关政策如有变更,恕不另行通知。请登录网站www.hp.com/support,了解最新信息。
4 保修期过后
过了有限保修期之后,客户可以通过以下网站获得在线帮助: www.hp.com/support。
5 保修延长或升级
如果想延长或升级产品保修,请与出售产品的商家联系,或通过以下网站查看hp 金牌服务: www.hp.com/support。
6 如果您已经购买了hp 金牌服务,请查看合同中的支持条件。