格式：*21#

    注释：人工值班是指外线呼入时，预先设定的某几个分机将直接响铃，该分机提机即可接听外线的呼叫，并可以根据需要将来电转接至其他分机的一种接入来电的方式。

    人工值班方式一般用在有专人接听来电的场合，可与呼入者直接对话。

    例如：希望全部外线均为人工值班方式。

    操作：

    1．掘8001分机开系统编程锁；

    2．输入“*21#”；

    3．听到“-嘟-”一声后表示设置成功。

    设置所有外线为电脑值班方式

    格式：*20#

    注释：电脑值班是指外线呼入时，系统会自动接通该外线并播放12秒的提示信息，呼入者可以根据这些提示信息直接加拨相应的分机号码，若该分机空闲，则会自动响铃，分机提机即可接通该来电。若呼入者不知分机号码，可拨”0”进行查号并由值班员进行转接。

    电脑值班方式比较适合无专人接听来电的场合，比较节省人力，也大大减少了值班分机的工作压力。

    例如：希望全部外线均为电脑值班方式。

    操作：

    1．提8001分机开系统编程锁；

    2．输入“*20#”：

    3．听到“-嘟-”一声后表示设置成功。

    设置外线mn为人工值班方式

    格式：*21mn#

    注释：“mn”为希望为人工值班的外线的编号01—16。

    例如：希望只有第08号外线为人工值班，其余外线均为电脑值班。

    操作：

    1．提8001分机开系统编程锁：

    2．输入“*20#”；

    3．听到“-嘟-”一声后表示成功设置全部外线为电脑值班；

    4．输入“*21 03#”；

    5．听到“-嘟-”一声后表示成功设置03号外线为人工值班。

    在设置某几条外线为人工值班时，可以先将全部外线设置为电脑值班状态，然后再单独更改某几个外线为人工值斑(如本例操作所示)。

    设置外线mn为电脑值班方式

    格式：*20mn#

    注释：“mn”为希望为电脑值班的外线的编号01-16。

    例如：

    例如：希望只有第02号和03号外线为电脑值班，其余外线均为人工值班。

    操作：

    1．提8001分机开系统编程锁；

    2．输入“*21#”；

    3．听到“-嘟-”一声后表示成功设置全部外线为人工值班；

    4．输入“*20 02#”；

    5．听到“-嘟-”一声后表示成功设置02号外线为电脑值班；

    6．输入“*20 03#”；

    7．听到“-嘟-”一声后表示成功设置03号外线为电脑值班。

    在设置某几条外线为电脑值班时，可以先将全部外线设置为人工值班状态，然后再单独更改某几个外线为电脑值班(如本例操作所示)。