外线征询转接
格式:折叉簧 +“abcd”
注释:“abcd”为分机现时号码
解释:当分机a在接到外线的来电时,将该来电转至另外一个分机b,在b分机提机后,a首先与b建立通话,而通话内容外线无法听到(外线在听等待音乐),只有当分机a或分机b中任意一方挂机,剩余的一方将与外线重新建立通话,这种过程叫“征询转接”。
例如:分机8002已经与外线建立通话,并希望将来电转给8015分机。
操作:
1.分机8002与外线通话;
2.分机8002快速拍一下电话机上的挂机叉簧;
3.听到内线拨号音后输入“8015”;
4.分机8015开始响铃,外线听等待音乐;
5.分机8015提机,与8002分机建立通话,外线断续听等待音乐;
6.分机8002挂机;
7.分机8015与外线建立通话。
1.分机必须快速拍叉簧,此时间不能超过预先设置的闪断时间(具体设置可参见“系统编程”中的第六十七节),否则将会挂断外线;
2.在分机a拨了分机b的号码后,若b分机忙,则a分机会听到“-嘟-嘟-嘟-”三声忙音并重新接回外线;若b空闲,则有以下情况:
a.分机b响铃,分机a不挂机,若分机b在25秒内提机,则与a建立征询通话,分机a或b任意一方挂机,剩余一方重新接回外线;
b.分机b响铃,分机a不挂机,若分机b在25秒内不接听电话,则分机a重新接回外线;
c.分机b响铃,分机a挂机,若分机b在25秒内提机,则分机b接通外线;
d.分机b响铃,分机a挂机,若分机b在25秒内未提机,则分机b停止响铃,此时若a分机空闲,则a分机开始响铃(若a分机忙,则值班分机响铃),若在25秒内a(或值班分机)提机,则接回外线,若25秒内未接听,则外线将被切断。
在使用功能话机时,可以直接按宽闲分机的快捷键进行来电转接,或者使用话机上的“转接”键而不建议使用“拍叉簧”的方式。