如果采用下列方法无法解决问题，则请记下电视机型号和序列号，与当地经销商联系。
无伴音或图像
检查电视机的电源线是否与墙壁电源插座连接。
检查图像的对比度和亮度设置。
检查音量。
检查internal mute(内部静音)是否设置为开。
图像正常，但无伴音
检查音量。
无图像，或者是黑白图像
调整色度设置。
检查所选的广播系统是否正确。
伴音和图像干扰
看看有什么电器对电视造成了干扰，将该电器挪开。
换—个电源插座来插电视机的电源绂。
图像模糊或者出现雪花点，伴音失真
检查天线的方向、位置和连接。
这种干扰经常是由于使用室内天线引起的。
遥控器发生故障
给遥控器更换电池
擦拭遥控器的上端(发送窗口)。
检查电池的“+”极和“-”极是否正确插入。
检查电池电量是否耗尽。
出现黑屏，电源指示灯不断闪烁
在电脑上检查电源、信号线。
电视正在使用其电源管理系统。
将电脑鼠标移动一下或者在键盘上按任意键。
在设备(接收器、dvd等)上检查电源、信号线。
电视正在使用其电源管理系统。
按面板或遥控器上的节目源按钮。
关闭和打开电视机。