检查触摸板设置 —

    1.单击“start”（开始）→“control panel”（控制面板）→“printers and other hardware”（打印机和其它硬件）→“mouse”（鼠标）。

    2.尝试调整鼠标设置。

    检查鼠标电缆 — 关闭计算机。断开鼠标电缆的连接，检查其是否受到损坏，然后重新稳固地连接电缆。

    如果使用鼠标延长电缆，请断开延长电缆的连接，将鼠标直接连接至计算机。

    要验证鼠标是否有问题，请检查触摸板 —

    1.关闭计算机。

    2.断开鼠标连接。

    3.打开计算机电源。

    4.在 windows 桌面上，用触摸板移动光标，选择并打开一个图标。

    如果触摸板工作正常，则可能是鼠标有问题。

    检查系统设置程序中的设置 — 验证系统设置程序列出了定点设备选项中正确的设备。（计算机可以在未调整任何设置的情况下自动识别 usb 鼠标。） 有关使用系统设置程序的详细信息，请参阅系统设置程序。

    检测鼠标控制器 — 要检测鼠标控制器（影响指针的移动）以及触摸板或鼠标按钮的操作，请运行 dell diagnostics 中的定点设备检测程序组中的鼠标检测程序（请参阅 dell diagnostics）。

    重新安装触摸板驱动程序 — 请参阅重新安装驱动程序和公用程序。