如果在操作系统设置过程中未检测到某个设备，或者虽然已检测到该设备但配置不正确，则可以使用硬件疑难解答来解决不兼容问题。

    对于 windows xp：

    1.单击“start”（开始）→“help and support”（帮助和支持）。

    2.在搜索字段中键入“硬件疑难解答”，然后按 [enter] 键开始搜索。

    3.在“fix a problem”（修复一个问题）一节中，单击“hardware troubleshooter”（硬件疑难解答）。

    4.在“hardware troubleshooter”（硬件疑难解答）列表中，选择最能描述问题的选项，然后单击“next”（下一步）执行其余的故障排除操作。

    对于 windows vista：

   

    2.在搜索字段中键入“硬件疑难解答”，然后按 [enter] 键开始搜索。

    3.在“硬件疑难解答”的搜索结果中，选择最能描述问题的选项，然后执行其余的故障排除操作。