microsoft→windows→xp 和 windows vista 系统还原可以将计算机恢复至先前的运行状态，而不会影响数据文件。您可将系统还原功能用作还原操作系统和保存数据文件的首选解决方案。
如果您已收到计算机附带的操作系统 cd，也可以使用此 cd 来还原操作系统。但是，使用操作系统 cd 还会删除硬盘驱动器上的所有数据。请仅在系统还原不能解决操作系统问题时使用此 cd。
使用 microsoft windows 系统还原
microsoft windows 操作系统提供了系统还原功能选项。如果在更改计算机硬件、软件或其它系统设置后计算机进入不希望出现的运行状态，则该功能使您可以将计算机恢复至先前的运行状态（不影响数据文件）。系统还原对计算机所做的任何更改都是完全可逆的。
请定期备份数据文件。系统还原不会监测数据文件，也不会恢复数据文件。
本说明文件中的步骤适用于 windows 默认视图，因此如果您将 dell 计算机设置为 windows 经典视图，这些步骤可能不适用。
启动系统还原
对于 windows xp：
将计算机还原至先前的运行状态之前，请保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。在系统还原完成之前，请勿更改、打开或删除任何文件或程序。
1.单击“start”（开始）→“all programs”（所有程序）→“accessories”（附件）→“system tools”（系统工具）→“system restore”（系统还原）。
2.单击“restore my computer to an earlier time”（恢复我的计算机到一个较早的时间）或“create a restore point”（创建一个还原点）。
3.单击“next”（下一步）。按照接下来的屏幕提示进行操作。
对于 windows vista：
2.在搜索框中键入“system restore”（系统还原），然后按 [enter] 键。
系统可能会显示“user account control”（用户帐户控制）窗口。如果您是计算机管理员，请单击“continue”（继续）；否则，请与管理员联络以继续所需操作。
3.单击“next”（下一步）。按照接下来的屏幕提示进行操作。
如果系统还原没有解决问题，则可以撤销上次系统还原。要撤销上次系统还原，请参阅撤销上次系统还原。
撤销上次系统还原
撤销上次系统还原之前，请保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。在系统还原完成之前，请勿更改、打开或删除任何文件或程序。
对于 windows xp：
1.单击“start”（开始）→“all programs”（所有程序）→“accessories”（附件）→“system tools”（系统工具）→“system restore”（系统还原）。
2.单击“undo my last restoration”（撤销我上次的恢复）→“next”（下一步）。
对于 windows vista：
2.在搜索框中键入“system restore”（系统还原），然后按 [enter] 键。
3.单击“undo my last restoration”（撤销我上次的恢复）→“next”（下一步）。
启用系统还原
windows vista 不会禁用系统还原，与可用磁盘空间无关。因此，以下步骤仅适用于 windows xp。
如果您重新安装 windows xp 时的可用硬盘空间小于 200 mb，系统还原将自动被禁用。要查看是否已启用系统还原，请：
1.单击“start”（开始）→“control panel”（控制面板）→“performance and maintenance”（性能和维护）→“system”（系统）→“system restore”（系统还原）。
2.确保未选取“turn off system restore”（在所有驱动器上关闭系统还原）。
使用操作系统 cd
开始之前
如果您要重新安装 windows 操作系统以解决新安装的驱动程序所引起的问题，请首先尝试使用 windows 返回设备驱动程序。请参阅使用 windows 返回设备驱动程序。如果返回设备驱动程序无法解决问题，请使用系统还原将操作系统恢复至安装新设备驱动程序之前的运行状态。请参阅使用 microsoft windows 系统还原。
执行安装之前，请备份主硬盘驱动器上的所有数据文件。对于常规硬盘驱动器配置，主硬盘驱动器是计算机检测到的第一个驱动器。
要重新安装 windows，您需要以下项目：
dell 操作系统 cd
dell drivers and utilities cd
dell drivers and utilities cd 包含计算机在组装过程中安装的驱动程序。使用 dell drivers and utilities cd 可以载入所有需要的驱动程序。您的计算机可能未附带 dell drivers and utilities cd 和操作系统 cd，这取决于订购计算机的区域或您是否请求提供 cd。
重新安装 windows
完成此重新安装过程可能需要 1 至 2 小时。重新安装操作系统后，您还必须重新安装设备驱动程序、防病毒程序和其它软件。
操作系统 cd 提供了重新安装 windows 的选项。选择这些选项将会覆盖一些文件，并可能影响硬盘驱动器上安装的程序。因此，请勿重新安装 windows，除非 dell 技术支持代表指导您这样做。
1.保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。
2.放入操作系统 cd。出现“install windows”（安装 windows）信息时单击“exit”（退出）。
3.重新启动计算机。
系统显示 dell 徽标时，立即按 [f12] 键。
如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，则请继续等待直至看到 microsoft→windows→桌面，然后关闭计算机，并再试一次。
以下步骤用于更改仅使用一次的引导顺序。下一次启动时，计算机将根据系统设置程序中指定的设备进行引导。
4.系统显示引导设备列表时，高亮度显示“cd/dvd/cd-rw drive”（cd/dvd/cd-rw 驱动器）并按 [enter] 键。
5.按任意键选择“boot from cd-rom”（从 cd-rom 进行引导）。
6.按照屏幕上的说明完成安装。