1、请检查网络流媒体服务器是否已加电，是否已经通过遥控开机(运行灯亮)。

    2、检查视频线是否连接正确，电视是否已切换到相应的信号源。

    3、如果您切换在高清模式，请确认您的电视是否支持高清信号输入。

    4、若以上均设置无误，请联系我们当地经销商或海尔售后服务中心，我们会为您提供维修服务。