1、请检查是否已经启动媒体服务器。

    2、播放器与媒体服务器是否在同一网段内以及及网络是否通畅。

    3、计算机的防火墙是否已按说明书所述设置好。

    4、媒体服务器软件是否已经运行并已经设置了共享文件夹。

    5、共享文件夹名称是否含有空格(不能有空格)，第一级共享文件夹(不含其子目录)名称是否含有中文。

    6、共享文件夹是否为一台未放入碟片的光驱。

    7、是否在媒体服务器软件中设置了访问用户权限。

    8、若以上均设置无误，请联系我们当地经销商或海尔售后服务中心，我们会为您提供维修服务。