2 如果产品发生故障，请到购买处或附近的代理店出示保证书，委托他们修理（如果无法到购买处或代理店，请向服务中心联系）。
免费服务
仅对在保证期限内因制造公司的过错发生的故障或自然发生的故障提供免费维修服务。
以上内容均按照国家《移动电话机商品修理更换退货责任规定》执行。
收费服务
①不属于故障
没有发生故障就要求修理时，会收取一定费用，请读好用户说明书（若无法修好则采用其它基准）。
因顾客使用不熟练需要修理（丢失密码等）
②因消费者过错发生故障
1 因用户过错或处理不当而发生故障（摔坏、浸水、碰撞、破损、过分用力）。
2 让本公司修理技师以外的人修理或改造而发生故障或损伤。
3 因消费者故意行为或过错发生故障。
4 因使用非原装零件或配件发生故障或产品破损。
③其它情况
1 因天灾（火灾、酸碱腐蚀、水灾、电源异常等）发生故障。
2 损耗性配件使用期满（电池、充电器、天线及其它附加装备）。
浪潮lg