本部分列出了用户在使用数码相框时遇到的多个问题及其解决方案。遇到问题时，请首先核对以下列表， 如有与您的问题相匹配的项时，请按照建议采取相应措施。如该问题仍然存在，请联系或访问最近的服务中心。

    我的数码相框不能启动。

    检查本产品导电源适配器之间的电源连接。

    开机定时器和关机定时器不起作用。

    当自动“开机定时器”与“关机定时器”设置为同一时间时，它们将不起作用。

    请检查这些时间设置。

    数码相框已开启，但其他功能没有反应。

    检查存储卡类型。如果存储卡未正确插入，或不属于支持的类型，则屏幕上可能无法显示相片。(本产品仅支持sd／mmc／ms和xd卡。)

    启动数码相框后需要过一会才显示相片。

    从外部存储卡中载入文件可能需要数秒时间。

    (时间长短取决于文件格式和大小。)

    屏幕显示的宽高比不正常。

    按产品右侧的按钮，在”相片]宽高比嵘单的三个值中选择其中之一。

    (参见“相片]宽高比”)

    画面色彩太暗或者太亮。

    按产品右侧的按钮，在”设置]亮度”菜单中调节亮度。

    (参见“设置]亮度”)

    我将一个外部设备(如usb存储设备)

    连接到数码相框，但该设备无法工作。

    1 检查本产品与外部设备之间的缆线连接。

    2 检查外部设备单独使用时是否工作， 并检查存储在该设备上的文件格式。

    3 for this product, the usb host operates using usb 1.1 specifications and the usb devices operate using usb 2.0 specifications.

    我每次关闭后再启动数码相框时，相框显示的时间总是有误。

    本产品没有内置电池。关闭电源时，时间信息也会丢失。因此，每次启动数码相框时，您都必须重新设置时间。

    当我按下menu(菜单)按钮时，菜单不会立即出现。

    当本产品正在载入要在屏幕上显示的图像时，显示菜单或执行其他操作可能会需要一些时间。

    照片自动旋转显示。

    检查“自动旋转”是否设置为“开启”。

    幻灯片演示不能自动开始。

    请检查“幻灯片自动演示”是否设置为“关闭”。

    我已插入了存储卡，但它无法工作。

    请检查存储卡的文件系统。

    我已连接了usb存储设备，但该设备无法工作。

    检查usb存储设备的类型。此产品可能不支持复合usb设备。