windows 安装问题
网络连接时

usb 连接时

在windowsxp service pack 2 下安装时防火墙设置的限制
windowsxp service pack 2 为了加强网络安全性,特强化了windows 的防火墙功能。因此在安装打印机驱动程序和实用软件时,可能会对其加以限制。主要限制事项如下表所示。

macintosh 安装问题
网络连接时

usb 连接时

一般问题

打印不清楚

送纸异常

windows 下无法打印
有关使用的应用程序的问题,请咨询该应用程序的制造商。

macintosh 下无法打印
有关使用的应用程序的问题,请咨询该应用程序的制造商。

通过网络无法打印
通过网页浏览器确认能否检测到打印机。
通过telnet 确认能否检测到打印机。
通过ping 确认能否检测到打印机。
有关网络管理问题,请参阅分册《网络管理手册》或请网络管理员解决。