1. 为什么被控端已经正常安装，但无法登录到主控端?

    (1)检查是不是处于正常保护状态，win9x 是不是处于“兼容模式”，如果不处于保护状态或工作在“兼容模式”下，客户端登陆到控制端后，会显示状态为“保护系统异常”。此时被控端将不会响应控制端的操作。

    (2)如果系统是win2000 以上，点击“网上邻居”-]“属性”-]“本地连接”- ]“属性”，双击“nwl i n k i p x / s p x / ne t bi o scomp a t i bl e…”，把“常规”对话框的“内部网络号”改为0。

    2. 控制端安装了双网卡后，控制端无法对被控端进行操作!

    win98或者是winme：在桌面上点网络邻居的右键菜单，选择属性。在配置中确保您的这台机器只有一个ipx兼容协议并且绑定了您内部网的网卡。也就是说把其它多于的ipx兼容协议删除掉，比如和拨号网络的绑定以及和外部网卡的绑定都要删除即可。

    win2000或者windowxp： 如果您有两块网卡，在控制面版的网络设置中会有两个连接，到您外部网卡的连接，进入的属性中把ipx协议删除即可。ipx 协议只是内部网连接使用，删除它对您上网，打游戏是没有关系的。

    一般来说对于系统有网络连接的时候，可能会出现此类情况，按如上操作即可解决问题。

    3. 为什么有时没有实现对客户机的屏幕查看?

    服务端对客户端的屏幕查看是用tcp/ip协议实现的，所以即使客户机正常登录了，如果客户端与服务端不在同一网段或ip设置有冲突，也会无法查看客户端的屏幕。