问题 听不到调制解调器的声音

    答案1 请检查是否已将电话线正确连接到调制解调器。

    答案2 请检查是否已正确安装调制解调器驱动程序。

    1 依次单击开始] 控制面板] 系统和维护]设备管理器] 调制解调器，然后再检查调制解调器是否标有黄色感叹号。如果标有黄色感叹号，则意味着未正确安装调制解调器驱动程序。在这种情况下，请删除已安装的驱动程序，然后再次安装驱动程序。

    2 如果调制解调器未标黄色感叹号，则双击已安装的调制解调器，然后依次选择"诊断"选项卡]"查询调制解调器"，以诊断该调制解调器。如果执行该命令后没有反应，则意味着该调制解调器已失常。

    在这种情况下，请重新启动系统或重新安装调制解调器，然后再次诊断该调制解调器。

    (请先关闭所有正在使用调制解调器的应用程序，然后再诊断调制解)

    问题

    使用交换机时无法拨打电话调器。

    答案 一般而言，交换机或数字电话交换系统的拨号音并不是连续的，这不同于pstn 线路的拨号音。

    因此，调制解调器不能拨打电话，因其会将拨号音误读为忙音。在这种情况下，请执行下列操作。

    使用at 命令

    将atx3 命令添加到初始化设置中。

    也可先输入atx3 命令，然后再拨打电话。

    调制解调器将不会在拨打电话前检查拨号音。

    在控制面板中配置调制解调器

    1 依次单击开始] 控制面板] 硬件和声音。

    2 单击电话和调制解调器选项。

    3 在调制解调器选项卡中，选择已安装的调制解调器，然后单击属性。

    4 在"调制解调器属性"窗口的调制解调器选项卡中，取消选中拨打电话前等待拨号音选项。

    5 设置完毕后单击确定按钮。

    如果无法拨打以0 开头的电话，如01432、01421、01433 等，这是因为已将专用交换系统设置为阻止长途电话。请咨询交换系统管理员。

    问题

    在海外使用调制解调器

    答案1 检查是否已将调制解调器的国家/地区设置为当前国家/地区。由于各国家/地区的电信值都略有不同，因此如果未将位置设置为相应的国家/地区，则调制解调器可能会无法拨打电话。

    1 依次单击开始] 控制面板] 硬件和声音。

    2 单击电话和调制解调器选项。

    3 在拨号规则选项卡中，单击编辑。

    4 在"编辑位置"窗口的常规选项卡中，将"国家/地区"设置为当前国家/地区，输入区号，然后单击确定按钮。

    答案2 由于电话线连接器的形状会因所在国家/地区而异，因此可能必须购买电话线连接器才能在该国家/地区拨打电话。

    问题

    如何在睡眠模式(待机模式)中接收传真？

    答案 要在计算机处于睡眠模式(待机模式)时接收传真，必须按以下步骤配置计算机。

    必须参照传真程序手册将传真程序设置为自动接收传真。

    1 依次单击开始] 控制面板] 硬件和声音。

    2 单击电话和调制解调器选项。

    3 在调制解调器选项卡中，选择已安装的调制解调器，然后单击"属性"。

    4 在"调制解调器属性"窗口的"电源管理"选项卡中，选择用此设备唤醒计算机选项，然后单击确定按钮。

    (如果未显示"电源管理"选项卡，则选择"常规"选项卡中的"更改设置"。)

    按上述步骤配置调制解调器后，如果有传入的传真，则计算机会从睡眠模式中唤醒并接收传真。