即使阅读了使用指南，可还是一知半解。

    我们的网站www.cowon.com 会为iaudio 产品的用户提供关于我们大多数产品的“常见问题”和新手指南支持。个别咨询请拨打1588-1588，或通过网站内的q&a 进行咨询，我们将给予最为满意的答复。

    无法打开电源。

    若电池消耗殆尽，请充电后再开启电源。存在根据电池消耗状态，比平时多充很长时间后才能打开电源的情况。

    若产品还是毫无反应，请按usb 接口旁边的reset。做为参考，reset 只是起到切断电源的作用，对产品毫无影响。

    按钮不起作用。

    请检查电源开关是否处在hold 位置。

    听不到任何声音。

    请检查音量是否处在“0”状态。

    请检查产品内是否储存了音频文件。若产品内没有储存的文件，那么就不会发出任何声音。此外，若是损坏的音频文件，会发出杂音或声音时断时续。

    请检查耳机是否正确连接。当耳机接口粘有杂物时会产生杂音。

    无法播放视频。

    请用cowon mediacenter - jetaudio 转换后再使用。若没有通过cowon mediacenter - jetaudio 编码，无法保证视频的正常播放。

    无法收听fm radio。

    iaudio 没有单独为fm radio 安装的天线，而是通过连接的耳机接收频率。因此若要收听广播，请尽量拉长耳机。

    所处环境不同，频率的接收灵敏度也不尽相同。若应该正常接收广播的地区无法接收fm radio，可能信号接收模块存在问题，请委托售后服务中心检测。

    录制后听到杂音。

    iaudio 7 为使用了硬盘的模式。因此，在录制时可能会掺加杂音。从数码设备的特点来看，可导致录制的声音不匀。

    文字变成乱码。

    请重设设置－显示屏－语言，然后将设置－显示屏－歌名使用为文件名。若此后继续出现相同症状，请参阅其它说明里的初始化为出厂设置，将产品初始化后再使用。

    iaudio 根据韩文操作系统开发，因此某些特殊字符/语言文字会变成乱码。

    pc 无法识别产品。

    若即使与pc 连接也无法开启电源，请按usb 接口旁边的reset 按钮。

    windows 98 应另外安装驱动程序。请参阅安装windows 98 驱动程序。

    如果连接不时断开且不稳定，请将iaudio 直接连接在并非单独集线器的pc 主机后面的usb 端口。因为iaudio 使用usb 电源，若供应的电源不稳定，那么会出现连接错误。

    jetshell 显示“没有iaudio”的提示。

    请检查是否正确连接在pc。若pc 无法识别产品，那么jetshell 也无法识别。

    windows 98 应另外安装驱动程序。请参阅安装windows 98 驱动程序。

    在连接pc 的状态下运行windows 资源管理器，检查是否正确识别“iaudio”，然后再使用jetshell。

    请在jetshell 的“设置– 设备选择”确认是否正确选择了iaudio 模式名称。

    显示的容量不足。

    在windows 表示的容量标记方法不同于内存及硬盘制造商表示方法。因此以4gb 容量为准，产品达到3828mb，那么属于正常产品。

    iaudio 某些部分使用为系统领域。因此，除去正常驱动程序所需的系统空间，实际显示的容量会略微有所减少。

    容量添满后不操作。

    iaudio 内有用于设置文件及用于系统领域的部分。因此应留有大约5mb 左右的空间。