您的计算机可能附带其它信息。
要查找什么？
1 适用于我的计算机的诊断程序
2 适用于我的计算机的驱动程序
3 设备说明文件
在此处查找
drivers and utilities 介质
您的计算机中已经安装了说明文件和驱动程序。可以使用介质重新安装驱动程序。
介质中可能包含自述文件，它提供了有关计算机技术更改的最新更新信息，或者为技术人员或有经验的用户提供高级技术参考资料。
support.dell.com 上提供了驱动程序以及更新的说明文件。
1 保修信息
2 安全说明
3 管制信息
4 人机工程学信息
5 最终用户许可协议
dell 产品信息指南
1 如何安装计算机
2 基本故障排除信息
3 如何运行dell diagnostics
4 如何卸下和安装部件
快速参考指南
此说明文件是可选的，您的计算机可能未附带此说明文件。
可以从support.dell.com 获得本说明文件的pdf 文件。
1 谈服务标签和快速服务代码
2 microsoft windows 许可证标签
服务标签和microsoft windows 许可证
这些标签均位于您的计算机上。
1 当您访问support.dell.com 或与技术支持人员联络时，此服务标签用于标识您的计算机。
2 与技术支持人员联络时，请输入快速服务代码以转接您的电话。
要查找什么？
1 解决方案— 故障排除提示和技巧；技术人员发表的文章；在线课程和常见问题
2 团体— 与其他dell 客户进行在线讨论
3 升级— 组件（例如内存、硬盘驱动器和操作系统）升级信息
4 客户服务— 联络信息、服务电话和订单状态、保修和维修信息
5 服务和支持— 服务电话状态和支持历史记录、服务合约、与技术支持人员进行在线讨论
6 参考资料— 计算机说明文件、有关计算机配置的详细信息、产品规格和白皮书
7 下载— 许可的驱动程序、增补软件和软件更新
在此处查找
dell 支持web 站点— support.dell.com
选择您所在的地区以查看相应的支持站点。
1 如何使用windows 操作系统
2 如何使用程序和文件
3 如何个性化我的桌面
windows 帮助和支持中心
1单击“start”（开始）按钮，并单击“help and support”（帮助和支持）
2键入描述问题的词或短语，并单击箭头图标。
3单击描述问题的主题。
4按照屏幕上的说明进行操作。
要查找什么？
如何重新安装操作系统
要此处查找
操作系统介质
您的计算机已经安装了操作系统。要重新安装操作系统，请使用下列方法之一
1 microsoft windows 系统还原—microsoft windows 系统还原可以将您的计算机恢复至先前的运行状态而不影响数据文件。
2 dell pc restore — dell pc restore 可以将您的计算机恢复至其原始的运行状态。您的计算机可能未附带dell pcrestore。
3 操作系统介质— 如果您的计算机附带了操作系统介质，则可以使用该介质恢复您的操作系统。
有关详情，请参阅第98 页的“还原操作系统”。
重新安装操作系统之后，请使用driversand utilities 介质（请参阅“驱动程序”）为计算机附带的设备重新安装驱动程序。
您订购的操作系统不同，介质的颜色也会不同。