连接外部键盘后，您仍然可以使用集成键盘的全部功能。

    检查键盘电缆— 关闭计算机电源。断开键盘电缆的连接，检查其是否受到损坏，然后重新稳固地连接电缆。

    如果使用键盘延长电缆，请断开延长电缆的连接，将键盘直接连接至计算机。

    检查外部键盘—

    1 关闭计算机，等待1 分钟，然后再次打开。

    2 验证键盘上的数码锁定、大写锁定和滚动锁定指示灯在引导例行程序期间闪烁。

    3 在windows 桌面上，单击“start”（开始）按钮，依次指向“programs”（程序）→“accessories”（附件），然后单击“notepad”（记事本）。

    4 用外部键盘键入一些字符，验证显示屏上可以显示这些字符。如果无法执行这些验证步骤，则可能是外部键盘有问题。

    要验证外部键盘有问题，请检查集成键盘—

    1 关闭计算机。

    2 断开外部键盘的连接。

    3 打开计算机电源。

    4 在windows 桌面上，单击“start”（开始）按钮，依次指向“programs”（程序）→“accessories”（附件），然后单击“notepad”（记事本）。

    5 用内部键盘键入一些字符，验证显示屏上可以显示这些字符。如果此时显示字符，而刚才使用外部键盘时不显示，则可能是外部键盘有问题。请与dell 联络。请参阅“与dell 联络”。

    运行键盘诊断检测程序— 运行dell diagnostics 中的pc-at 兼容键盘检测程序（请参阅“dell diagnostics”）。

    如果检测程序指示外部键盘有问题，请与dell 联络。请参阅“与dell 联络”。