您的计算机可能附带其它信息。
要查找什么？
1适用于我的计算机的诊断程序
2适用于我的计算机的驱动程序
3设备说明文件
4 notebook system software（笔记本计算机系统软件）（nss）
在此处查找
drivers and utilities 介质您的计算机中已经安装了说明文件和驱动程序。您可以使用drivers andutilities 光盘重新安装驱动程序（请参阅重新安装驱动程序和公用程序）、运行dell diagnostics（请参阅dell diagnostics）或查看说明文件。光盘中可能包含自述文件，它提供了有关计算机技术更改的最新更新信息，或者为技术人员或有经验的用户提供高级技术参考资料。
在support.dell.com 上可以找到驱动程序和说明文件更新。
1保修信息
2安全说明
3管制信息
4人机工程学信息
5最终用户许可协议
要查找什么？
1如何安装计算机
2如何卸下和装回部件
3规格
4如何配置系统设置
5如何排除故障和解决问题
6服务标签和快速服务代码
7microsoft windows product key
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安装图
请参阅计算机附带的安装图。
microsoft windows xp 和windowsvista 帮助和支持中心
1单击“start”（开始）→“help andsupport”（帮助和支持） →“delluser and system guides”（dell 用户和系统指南） →“system guides”（系统指南）。
2单击适用于您的计算机的“user’sguide”（用户指南）。
服务标签和microsoft windows product key这些标签均位于您的计算机上。
1当您访问support.dell.com 或与支持人员联络时，此服务标签用于标识您的计算机。
2与支持人员联络时，请输入快速服务代码以转接您的电话。
作为一项增加的安全保护措施，新设计的microsoft windows 许可证标签加入了缺失部分或孔以防止标签移除。
要查找什么？
1解决方案— 故障排除提示和技巧、技术人员发表的文章、在线课程和常见问题
2团体— 与其它dell 客户进行在线讨论
3升级— 组件（例如内存、硬盘驱动器和操作系统）升级信息
4客户服务— 联络信息、服务电话和订单状态、保修和维修信息
5服务和支持— 服务电话状态和支持历史记录、服务合约、与支持人员进行在线讨论
6 dell 技术更新服务— 为您的计算机提供有关软件和硬件更新的预先电子邮件通知
7参考资料— 计算机说明文件、有关计算机配置的详细信息、产品规格和白皮书
8下载— 许可的驱动程序、增补软件和软件更新
9 notebook system software（笔记本计算机系统软件）（nss） — 如果为计算机重新安装操作系统，您还应重新安装nss 公用程序。nss 将自动检测您的计算机和操作系统并安装适用于您的配置的更新，为您的操作系统提供重要更新，并为处理器、光盘驱动器、usb 设备等提供支持。要使dell 计算机能够正常运行，nss 必不可少。
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dell 支持web 站点— support.dell.com
选择您所在的地区或业务分部以查看相应的支持站点。
要下载notebook system software（笔记本计算机系统软件），请：
1请转至support.dell.com，选择您所在的国家/ 地区，然后单击“drivers &downloads”（驱动下载）。
2单击“select model”（选择型号）或“enter a tag”（输入标签）。
3进行适当的选择或输入您计算机的适当信息，然后单击“confirm”（确认）。
4滚动到“system and configurationutilities”（系统与配置公用程序） →“dell notebook system software”（dell 笔记本计算机系统软件），然后单击“download now”（立即下载）。
support.dell.com 用户界面可能会因您的选择而有所不同。
要查找什么？
1软件升级和故障排除提示— 常见问题、热点主题和计算环境的一般状况
2如何使用windows xp 或windows vista
3如何使用程序和文件
4如何自定义桌面
5有关网络活动、电源管理向导、热键和其它由dell quickset 控制的项目的信息
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dell 支持公用程序
microsoft windows xp 和windows vista帮助和支持中心
1单击“start”（开始）→“help andsupport”（帮助和支持）。
2 键入描述问题的词或短语，并单击箭头图标。
3 单击描述问题的主题。
4 按照屏幕上的说明进行操作。
dell quickset 帮助
要查看dell quickset 帮助，请在microsoft windows 任务栏中的quickset 图标上单击鼠标右键。有关dell quickset 的详细信息，请参阅dell quickset 功能。
要查找什么？
1如何重新安装操作系统
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操作系统介质
您的计算机已经安装了操作系统。要重新安装操作系统，请使用操作系统介质（请参阅还原操作系统）。
重新安装操作系统之后，请使用可选的drivers and utilities 光盘为计算机附带的设备重新安装驱动程序操作系统的product key 标签位于计算机上。
您订购的操作系统不同，介质的颜色也会不同。