您的计算机可能附带其它信息。
要查找什么？
1 适用于我的计算机的诊断程序
2 适用于我的计算机的驱动程序
3 设备说明文件
4 notebook system software（笔记本计算机系统软件）（nss）
在此处查找
drivers and utilities 介质
您的计算机中已经安装了说明文件和驱动程序。您可以使用drivers andutilities 介质重新安装驱动程序（请参阅“重新安装驱动程序和公用程序”）或运行dell diagnostics（dell 诊断程序）（请参阅“dell diagnostics”）。
drivers and utilities 介质中可能包含自述文件，它提供了有关计算机技术更改的最新更新信息，或者为技术人员或有经验的用户提供高级技术参考资料。
在support.dell.com 上可以找到驱动程序和说明文件更新。
要查找什么？
1 保修信息
2 安全说明
3 管制信息
4 人机工程学信息
5 最终用户许可协议
6 如何安装计算机
在此处查找
dell产品信息指南
安装图
安装图的外观可能会有所不同。
要查找什么？
1 服务标签和快速服务代码
2 microsof twindows product key
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服务标签和microsoft windows product key
这些标签均位于您的计算机上。
1 当您访问support.dell.com 或与支持人员联络时，此服务标签用于标识您的计算机。
2 与支持人员联络时，请输入快速服务代码以转接您的电话。
随着安全保护措施的增强，最新设计的microsoft windows 许可证标签采用了“安全保护入口”（像标签缺少的部分），以防止撕下标签。
要查找什么？
1 解决方案— 故障排除提示和技巧、技术人员发表的文章、在线课程和常见问题
2 团体— 与其他dell 客户进行在线讨论
3 升级— 组件（例如内存、硬盘驱动器和操作系统）升级信息
4 客户服务— 联络信息、服务电话和订单状态、保修和维修信息
5 服务和支持— 服务电话状态和支持历史记录、服务合约、与支持人员进行在线讨论
6 dell 技术更新服务— 为您的计算机提供有关软件和硬件更新的主动式电子邮件通知
7 参考资料— 计算机说明文件、有关计算机配置的详细信息、产品规格和白皮书
8 下载— 许可的驱动程序、增补软件和软件更新
9 notebook system software（笔记本计算机系统软件）（nss） — 如果为计算机重新安装操作系统，您还应重新安装nss 公用程序。nss 将自动检测您的计算机和操作系统并安装适用于您的配置的更新，nss 为您的操作系统提供重要更新，并为dell 3.5 英寸usb 软盘驱动器、intel 处理器、光盘驱动器和usb 设备提供支持。要使dell 计算机能够正常运行，nss 必不可少。
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dell 支持web 站点— support.dell.com
选择您所在的地区或业务分部以查看相应的支持站点。
要下载notebook system software（笔记本计算机系统软件），请：
1 请转至support.dell.com，选择您所在的国家/地区，然后单击“drivers &downloads”（驱动程序和下载）。
2 输入您的服务标签或产品型号，然后单击“go”（转到）。
3 选择您所使用的操作系统和语言，然后单击“find downloads”（查找下载），或在“downloads search”（下载搜索）下，搜索关键字“笔记本计算机系统软件”。
support.dell.com 用户界面可能会因您的选择而有所不同。
要查找什么？
软件升级和故障排除提示— 常见问题、热点主题和计算环境的一般状况
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1 如何使用microsoft windows vista
2 如何使用程序和文件
3 如何自定义桌面
windows 帮助和支持
2 在“search help”（搜索帮助）中，键入描述问题的词或短语，然后按[enter] 键或单击放大镜。
3 单击描述问题的主题。
4 按照屏幕上的说明进行操作。
有关网络活动、电源管理向导、热键和其它受dell quickset 控制的项目的信息。
dell quickset 帮助
要查看dell quickset 帮助，请在windows 通知区域中的dell quickset图标上单击鼠标右键。
有关dell quickset 的详细信息，请参阅“dell quickset 功能”。
要查找什么？
1 如何重新安装操作系统
在此处查找
操作系统介质
您的计算机已经安装了操作系统。要重新安装操作系统，请使用下列方法之一：
1 microsoft windows 系统还原—microsoft windows 系统还原可以将您计算机恢复至先前的运行状态而不影响数据文件。
2 dell pc restore — dell pc restore 可以将您计算机恢复至其原始的运行状态。您的计算机可能未附带dell pcrestore。
3 操作系统安装介质— 如果您已收到计算机附带的操作系统介质，则也可以使用该介质还原您的操作系统。
有关详情，请参阅“还原操作系统”。重新安装操作系统之后，请使用drivers and utilities 介质为计算机附带的设备重新安装驱动程序。
操作系统的product key 标签位于计算机上。
您订购的操作系统不同，介质的颜色也会不同。