如果您的计算机丢失或被盗
1 请致电执法部门,报告计算机已丢失或被盗。在描述计算机时请提供服务标签。询问指定的案件号并将其记下,同时记录执法部门的名称、地址和电话号码。如果可能,请获取调查员的姓名。
如果您知道计算机丢失或被盗的地点,请致电当地的执法部门。如果您不知道丢失或被盗的地点,请致电居住地的执法部门。
2 如果计算机属于公司,请通知公司保安部门。
3 请与dell 客户服务联络,报告丢失的计算机。请提供计算机的服务标签、案件号以及您报案的执法部门的名称、地址和电话号码。如果可能,请提供调查员的姓名。
dell 客户服务代表将在计算机的服务标签下记录您的报告,并将计算机记录为丢失或被盗。如果有人致电dell 寻求技术帮助并给出了您的服务标签,则此计算机将被自动识别为丢失或被盗计算机。客户服务代表将尝试获得致者的电话号码和地址。然后dell 将与您报案的执法部门联络。