任何时候，若activesync无法成功同步信息，xda atom及pc上均会显示错误讯息。

    检视错误信息

    当显示错误文字时，请按[action] 按钮。

    activesync将会显示有关该项错误的详细信息。

    某些错误类型会影响自动同步。如发现已排程的自动同步并未执行，您应该尝试以手动方式同步信息。成功完成手动同步之后将会重设自动同步。如需详细信息，请参阅pc上[activesync 说明] 中的「同步信息」小节。

    大多数防火墙应用程序会尝试阻挡网络传输，并拒绝外来的网络联机以保护pc。由于activesync使用tcp端口与装置进行数据传送，为了避免发生上述情形，您可能必须手动设定防火墙应用程序，使防火墙不会阻挡本装置使用activesync。您必须将activesync应用程序作业程序加入至防火墙应用程序例外清单。