在求助维修之前，先检查本节中的信息，看看你自己是否能解决问题。如果你确实需要帮助请你拨打保修卡上的，信息这一节中的电话号，或者与你的经销商联系。
重启计算机才能正常运行。
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检查下列诸项看看是否给显示器带来麻烦：
1 检查电源线和电缆是否适当地连接到计算机上了。
2 检查在启动时计算机是否响了三次。(如果是，则请求售后服务来检修计算机的主板。)
3 如果你安装了一块新的视频卡，或者你组装了pc， 那就检查一下是否安装了适配器(视频)驱动程序和显示器驱动程序。
4 检查视频屏幕的扫描频率是否设置为56hz~75hz。(当使用最大分辨率时不要超过75 hz。
5 如果你在安装适配器(视频) 驱动程序时有问题，则在安全模式下重新启动计算机，拿掉在控制面板、系统、设备管理器处的显示适配器，然后重新启动计算机来重新安装适配器(视频)驱动程序。
如果问题重复发生，则请与授权的服务中心联系。
问题与回答
自检
自我测试功能特点检查| 警告信息| 环境| 有用的提示
您的显示器拥有自测系统来帮助您检查显示器是否运行正常。
自我测试功能特点检查▲
1 关掉你的计算机和显示器。
2 从计算机背面拔下视频电缆。
3 打开显示器。
4 如果显示器工作正常，您将会看到如下图所示的方框。
4 如果显示器在正常运行时视频信号线被断开或损坏，则会显示此方框。
关掉你的显示器，重新接好视频电缆；然后打开你的计算机以及显示器。
如果经过前面的步骤后，你的显示器的屏幕依然是空白，那就检查你的视频控制器和计算机系统；你的显示器的功能是正常的。
如果输入信号有问题，那么在屏幕上会出现一条信息，或者屏幕变成空白，尽管电源指示灯发光二极管还亮着。该信息可能表示显示器超出扫描范围了，或者你需要去检查信号电缆。
环境▲
显示器所处的地方和位置可能影响显示器的质量和其他功能特点。
如果有任何低音喇叭靠近显示器，那就拔下电源把低音喇叭放到另一间房间去。在显示器周围3英尺(1米)范围内的所有电子设备，像收音机、电风扇、电钟和电话等都要搬走。
有用的提示▲
显示器把来自pc的视觉信号重新创造出来。因此，如果pc或者视频卡有了问题，就可能造成显示器变成空白，颜色很差，有噪音，不支持视频模式等等。在这种情况下，首先检查问题的来源，然后与维修中心或你的经销商联系。
判断显示器的工作情况
如果屏幕上没有图像，或者出现“非最佳模式”，“推荐模式：1680 x 1050 60 hz”的信息，那就在显示器还通电的情况下，从计算机上断开电缆。
1 如果屏幕上出现信息，或者屏幕变白，这就意味着显示器是处在工作状态下。
2 在这种情况下，就要检查计算机的问题。