阅读手册并不能知道每个操作。

    请参阅我们主页(www.cowon.com) 上有关每种产品的“常见问题集”部分。

    对于个人咨询，请访问我们网站的“问题解答”部分并留下您要咨询的问题。我们将会尽快做出答复。

    产品不能打开。

    检查电池，如果电池已放完电，请使用提供的适配器给它充电，然后再试。根据放电状态，给电池充满电可能需要一些时间。

    如果产品毫无反应，请按usb 端口附近的reset 按钮。注意，reset 将只会完全切断电源，对产品没有任何其它影响。

    按钮都不起作用。

    检查电源开关是否处于hold 位置。如果是这样，请将它移至相反方向。

    听不到声音。

    检查是否将音量设置为0。如果是这样，请调节至您喜欢的位置。

    检查产品上是否有可播放源。如果产品上没有任何可播放源，就不会输出任何声音。损坏的音乐文件可能会发出噪音，或者声音输出断断续续。

    检查耳机连接是否正确。耳机插孔/端口有杂质也会产生噪音。

    播放外接存储器上的文件时播放时间缩短。

    与内置存储器上的文件相比，d2 播放外部存储器上的文件时需要更多资源。因此，如果产品播放分别存储在外接存储器和内置存储器上的同一个文件，前者播放时间可能会缩短。这不是错误。

    在音乐模式下不显示专辑图像。

    仅当音乐文件在id3 标记中有图像时才会显示专辑图像。使用id3 标记编辑器程序（jetaudio、winamp 和其它标记编辑器）来为专辑保存一幅图像。

    不能播放影片。

    将影片文件转换为jetaudio vx 格式，然后再试。我们不能保证能够对不是用jetaudio vx 格式编码的文件执行正常的操作。

    fm 电台功能不能正常工作。

    因为没有配备独立的天线，所以cowon d2 使用已连接的耳机来接收fm 电台信号。因此，请尽量伸长耳机以使信号接收效果更好。

    接收灵敏度可能会因位置而异。如果您在可能检查的所有区域都听不到fm 电台，这可能是由于fm 模块有缺点引起的。在这种情况下，请与最近的客户服务中心联系。

    dmb 不起作用

    此播放器没有配置dmb模块。只有cowon d2 dmb机型上才能提供dmb模块。

    从录制好的文件中听到噪音。

    cowon d2 配备了超细麦克风。这可能会导致录制过程产生噪音，使得质量不均匀，是数字设备的本性所致。

    在屏幕上看到断开的字符。

    在“设置”]“显示屏”]“语言”中更改语言设置并在“设置”]“显示屏”]“标题”中将标题设置为文件名。如果问题仍然存在，请参阅本手册中的系统复位部分，复位系统。

    cowon d2 是在hangul windows 系列的基础上开发的，对于某些特殊字体/语言，可能会产生字符断开现象。

    我的计算机不能识别该产品。

    如果在通过usb 连接至计算机的情况下产品不能打开，请按usb 端口附近的reset 按钮。

    windows 98 用户需要在计算机上安装独立的驱动程序。请参阅本手册中的“安装windows 98 驱动程序”一节。

    如果经常断开连接，请确保使用产品背面的usb 端口，而不是独立的usb 集线器。cowon 产品使用usb 连接作为主要的电源，如果不能提供相应的电源，就有可能会出错。

    我在jetshell 中看到如下消息：“找不到iaudio”。

    检查是否已将产品正确连接至计算机。如果计算机都不能识别产品，jetshell 就更不能识别它。

    windows 98 用户需要在计算机上安装独立的驱动程序。请参阅本手册中的“安装windows 98 驱动程序”一节。

    在使用jetshell 之前，请使用“windows 资源管理器”来检查在计算机上是否能正确识别产品。

    在“jetshell 设置”]“选择设备”中检查是否能正常识别产品的型号。

    显示的容量低于规格。

    windows 指示的规格可能会与存储器或硬盘制造商的规格略有不同。

    部分存储器容量用作系统区域。由于正常使用产品需要系统区域，所以显示的实际容量可能会比规格略少。

    存储器变满之后，产品就不能再工作了。

    部分存储器容量用作设置文件和系统区域。建议您在存储器上留出5mb 可用空间来确保正常操作。