进行软复位
如果手机反应迟钝、停止反应或死机，试一试软复位。软复位使手机重启并重新调节存储器分配情况。在打开的窗口中的未保存的数据可能丢失。
如欲进行软复位：
使用手写笔，按下手机右侧的孔内的复位键。
进行硬复位
可以使手机恢复出厂设置，并从存储器删除添加的所有数据。
重置手机之前，请您确定已经备份重要程序和数据，防止它们被删除。
如欲进行硬复位：
从开始菜单，点击设置→ 系统选项卡→ 硬起动→ 硬起动。在输入字段中输入“是”，并点击确定。
约5 秒后，手机格式化并重启，然后开始校准过程。
进行硬起动会重置所有设置并删除所有新建数据， 例如存储在手机中的联系人等。