可以使用hp 解决方案中心软件(windows) 或hp photosmart studio (mac) 软件(mac) 来访问许多从控制面板无法访问的功能。

    安装hp all-in-one 时，会在计算机上安装该软件。有关详细信息，请参阅设备随附的《安装海报》。

    对该软件的访问情况会因操作系统(os) 的不同而异。例如，如果使用windows计算机，hp 解决方案中心软件的入口点是“hp 解决方案中心”。如果使用mac，hp photosmart studio (mac) 软件的入口点是hp photosmart studio 窗口。在任何情况下，都必须通过入口点才能启动软件及服务。

    在windows 计算机上打开hp 解决方案中心软件

    1. 执行下面某项操作：

    (1)在windows 桌面上，双击“hp 解决方案中心”图徽。

    (2)在windows 任务栏最右侧的系统托盘中双击“hp 数字成像监视器”图徽。

    (3)在任务栏上，单击“开始”，指向“程序”或“所有程序”，选择“hp”，然后单击“hp 解决方案中心”。

    2. 如果安装了多个hp 设备，请选择hp all-in-one 选项卡。

    在windows 计算机上，“hp 解决方案中心”中可用的功能取决于您已安装的设备。“hp 解决方案中心”只显示与所选设备相关的图徽。如果所选设备不具备某项特殊功能，该功能的图徽不会出现在“hp 解决方案中心”中。

    如果计算机上的“hp 解决方案中心” 不包含任何图徽，则说明在软件安装过程中可能出现错误。要解决此问题，请使用windows 控制面板完全卸载hp 解决方案中心软件；然后重新安装。详细信息，请参阅hp all-in-one随附的屏幕帮助。