1. 若插上海光蓝卡后没有出现第一次安装界面？

    请检查主机板cmos 中，是否有网络开机控制选项：如「boot from lan」或「lanboot first」或是「first boot device」..等选项，若有的话请设为enable 或lan或是network。

    2. 在win95/98/me 中，硬盘驱动程序会出现惊叹号"！"(快速复原型引导盘)？

    您可执行磁盘中的setup 程序，选择安装ide 或scsi 硬盘的驱动程序，便可解除惊叹号的问题，并可执行于32 位最佳化模式。(请记住需于管理员模式下安装此驱动程序)

    3. 安装操作系统后，蓝卡设置每次复原，但不能保护硬盘数据？

    请用蓝卡的管理员模式进入操作系统执行蓝卡驱动软盘上的“setup”文件。

    4. 如何网络同步校正cmos？

    1）将发射台的“自动还原cmos”设为“使用”—— 设定cmos 的“superviso password”——“分析cmos 资料”——“存储cmos”资料。

    2）发射台传输“参数资料”给接受端——“传送命令”——“关机”。

    3）学生来上机时在蓝卡开机界面回车，蓝卡提示“cmos 资料被更改，按任意键恢复。。。。。”，学生按回车键，电脑自动重启，蓝卡自动复原cmos 资料，接受端的superviso password 密码也恢复为与发射台一样，达到同步修改cmos 的目的.。

    5. 安装海光蓝卡，是否需要安装防病毒软件？

    安装海光蓝卡后，不须再使用「防毒」系统，只要在「管理员模式」规划、安装软件的时候，使用「扫毒」软件确定要安装的软件都没有病毒即可。某些防毒系统在安装海光蓝卡的情况下会误判为有开机型病毒的存在。

    6. 为什么由“kv3000”ms-dos 启动软盘启动杀毒时，“kv3000”死机？

    用蓝卡分区后，“kv3000”无法找到各分区，请改用“瑞星”杀毒，或在windows下用“kv3000”光盘安装杀毒。

    7. “自动复原cmos 资料”设为“使用”，有些选项不能复原，例如：cmos 密码等，还是不能保护？

    假如您是p4 的主板，请您将“自动复原cmos 资料”设为“使用（extend）”

    8. p4 主板安装蓝卡驱动盘上的“setup”文件后，无法进入操作系统，出现乱码提示，其中有“scsidrv.vxd”字样，怎么解决？

    此问题是蓝卡驱动的bug，解决方法：

    1、蓝卡的管理员模式进入操作系统的安全模式，点击“开始”——“运行”，输入“regedit”，编辑注册表，查找“scsidrv.vxd”，将该键值删掉。

    2、email 给lwb@ccnet.cn.net，海光会给您回复一个自动修正程序。

    9. 第一次安装界面时插入驱动软盘读取资料信息后，重启计算机，计算机红屏（蓝屏），无法进入操作系统及蓝卡的操作界面，怎么办？

    可能是软驱读取蓝卡驱动软盘的加密点资料有误、不全，或蓝卡驱动软盘资料有损坏，请将硬盘低级格式化或email 给lwb@ccnet.cn.net 由海光提供工具将硬盘资料清除， 然后更换蓝卡驱动软盘或软驱重新安装蓝卡系统。

    10. 网络对拷后接受端重新启动，计算机出现红屏或蓝屏，无法进入操作系统及蓝卡的操作界面，怎么办？

    可能是因为网络线或网卡的问题，网络对拷过去的参数资料有误、不全，请将硬盘低级格式化或email 给lwb@ccnet.cn.net 由海光提供工具将硬盘资料清除， 然后检查蓝卡或网络线重新网络拷贝蓝卡系统资料。

    11. 蓝卡驱动软盘能否拷贝？

    蓝卡驱动软盘上有加密点，不能只拷贝文件，须整盘拷贝才行，可用windows 的复制软盘进行拷贝。

    12. 如何提高系统的运行效率，解决安装海光蓝卡后上网或玩网络游戏经常死机的问题？

    请用管理员模式进入操作系统安装蓝卡驱动软盘上的“setup”文件后，按以下操作提高系统的运行效率？

    （1）发射台电脑系统安装完毕后建议在管理员模式下用杀毒软件对硬盘清理一次，同时用一张98dos 盘在管理员模式启动电脑，运行海光蓝卡驱动盘上的a:\tools\dfg23.com 文件，对系统进行一次高速磁盘及碎片整理，可大大改善系统的运行效率。

    （2）win9x 的虚拟内存

    win9x 的虚拟内存机制是在系统内存不够用的时候，将空闲的硬盘空间虚拟成虚拟内存来使用，当系统内存资源消耗比较大的时候，系统就会像频繁访问系统内存那样频繁访问硬盘。所以，安装海光蓝卡后，最好将虚拟内存设置到数据盘去。比如我们有一个win98 引导盘（c：盘），一个公用数据盘（d：盘），设置虚拟内存的方法是：

    98 管理员模式下执行开始→设置→控制面板→系统→虚拟内存→用户自己指定虚拟内存设置→指定虚拟内存路径到d：盘。

    （3）internet 临时文件

    使用浏览器上网时，已查看过的internet 页会存储在特定的internet 临时文件夹里，这样可以加快以后访问相同internet 页的速度。建议将internet 临时文件夹设置到设置为不还原的数据区以达到真正的缓存目的，加快internet 访问速度。设置方法是：

    98 管理员模式下执行开始→设置→控制面板→internet→常规选项夹→internet临时文件→设置→移动文件夹→在数据区中选择一个文件夹来存放internet 临时文件（如d 盘）。

    （4）win9x 临时文件夹

    临时文件夹(temp 或tmp 文件夹)用来保存windows 运行中的一些临时文件，建议将其设置到数据区（如d 盘），方法是在autoexec.bat 中加入如下语句：

    md d:\temp(目的是让电脑在d 盘自动建立temp 目录，免得让学生删除)。

    在config.sys 中加入如下语句：

    set temp=d:\temp

    set tmp=d:\temp

    13. 网络对拷后，接收端提示“硬盘type 类型错误，按任一键复原cmos 资料。。。”，无法启动电脑？

    海光蓝卡的网络对拷要求硬盘容量大小一样，但同容量硬盘，如40g，不同厂家或型号，大小都有差别，容量相差几兆（m）至几十兆（m），在进行网络对拷前请检查网络对拷登录界面的左下角的硬盘容量是否一致。网络对拷后，出现错误提示的硬盘请拔卡后低级格式化或email 给lwb@ccnet.cn.net 由海光提供工具将硬盘资料清除， 然后重新网络拷贝蓝卡系统资料。

    14. 选择“简易安装”或“自定安装”的“保留c：盘安装”时提示“partition”格式错误，无法安装？

    海光蓝卡的保留系统安装只支持fdisk 分区，如果系统用分区工具分的区，或安装过别的版本或型号的保护卡，有可能出现该提示，请用fdisk 重新分区安装操作系统，再安装蓝卡，或直接用蓝卡分区，重新安装操作系统。

    15. 选择“自定安装”的“保留c：盘安装”后，进入操作系统后，只有c：盘，没有d：、e：盘？

    选择“自定安装”的“保留c：盘安装”，会出现蓝卡的分区划分界面，d：、e：盘需在此用蓝卡重新分区划分出来，否则操作系统下只有c：盘没有d：、e：盘。

    16. p4 主板安装好蓝卡，重启后又出现蓝卡的第一次界面，按“esc”键退出不安装，又出现蓝卡的开机界面？

    p4 主板如果cmos 中不设置网络优先引导能正常出现蓝卡的开机界面，请将cmos中的网络引导关闭，否则将在引导过程中出现多个蓝卡界面。

    17. 安装完nt 却无法开机？

    如果同时安装多个操作系统(引导盘)时，dos 及nt 请尽量安装在前面。因为dos,nt等操作系统，如果放置在超过2gb 之后的磁道，会造成无法开机，此为操作系统本身的问题。因此在分割时请将nt 的分割盘放在硬盘的前2gb 内，

    18. 在划分硬盘时，一个引导系统盘划有四个资料盘，但进入操作系统后只有三个资料盘？

    用海光蓝卡分区，一个引导系统盘最多只能带有三个资料盘，如果需要多个资料盘，请在蓝卡的开机界面