常见问题
以下列出使用本计算机时,可能会发生的情况,并提供简单的解决方法。

    我按下电源按钮,计算机却未启动或开机。

    检查电源指示灯:

    1 如果指示灯没亮,表示计算机没有接上电源。请依下列逐项检查:

    (1)若您是使用电池组,有可能是电量不足,导致无法正常供电给计算机。这时,请接上ac 电源转换器,让电池组开始重新充电。

    (2)若您是使用ac 电源转换器,请检查ac 电源转换器两端是否有松脱,是否正确连接到计算机及电源插座。

    2 如果指示灯亮着,请检查:

    若有连接外接式usb 软盘机时,检查是否有非开机(系统)磁盘在软盘机中? 若有,请将磁盘片抽出,或是更换一张开机磁盘,接着再按下[ctrl] + [alt] + [del] 重新开机。

    显示屏上没有出现任何影像。

    本计算机的电源管理系统,为了节省电力,会将屏幕自动变暗。只要按下任何按键即可回复正常的屏幕显示。

    如果按下任何按键仍无法回复正常屏幕,有可能是下列情况:

    1 屏幕亮度调得太低。按一下[fn] + [→] ( 增加) 以调整屏幕亮度。

    2 屏幕显示输出可能设定为外接显示器。按一下屏幕显示切换键[fn] + [f5],将显示屏幕切换回计算机。

    3 若睡眠指示灯亮着,表示本计算机正处于睡眠模式。按一下电源按钮后放开即可唤醒计算机。

    影像无法以全屏幕显示。

    根据屏幕尺寸的不同,屏幕最佳显示分辨率也有所不同。如果分辨率低于此设定,画面会扩大以填满整个屏幕。请在windows 桌面上,按一下鼠标右键,并选按「内容」,进入「显示内容」窗口。然后,再按下「设定值」卷标,检查分辨率设定值是否适当。若设定低于指定分辨率,则无论是在计算机或外接显示器上,都无法以全屏幕显示。

    计算机音效没有作用。

    请依下列逐项检查:

    1 音量可能设为静音。请检查windows 工作列上的音量控制图标。如果该图示被画上横线,点选该图示,并取消「全部静音」选项。

    2 音量可能调得太低。请检查windows 工作列上的音量控制图标。或是使用计算机上的音量控制键来调高音量。请参阅第32 页的「快速键」内容。

    3 如果耳机或是外接喇叭连接到计算机的音讯输出插孔,则内建喇叭将会自动关闭。我想要在不开机的情况下,退出光驱托盘。

    在光驱上有一个手动的紧急退出孔。只要将回形针或笔尖插入该退出孔并向内推,即可退出光驱托盘。(若您计算机的光驱为入吸式光盘,则不会有退出孔。)键盘没有响应。

    试着把外接式键盘连接到计算机的usb 端口。如果可使用,请与您的经销商或是授权服务中心连系,让他们检查内部键盘连接线是否脱落。

    红外线连接埠无法使用。

    请依下列逐项检查:

    1 确定装置之间的红外线连接埠是面对面的(+/- 15 度),最远距离不可超过1 公尺。

    2 确定在两个红外线连接埠之间没有障碍物。不可有东西阻碍连接埠。

    3 确定两个装置上都已执行正确软件( 以供档案传输之用),或已安装正确驱动程序( 以使用红外线打印机打印功能)。

    4 在post 时,按下[f2] 可存取bios 公用程序,并可确认红外线连接埠已经启用。

    5 确定两个装置都支持irda 红外线传输功能。

    打印机无法正常工作。

    请依下列逐项检查:

    1 请确认打印机是否有连接电源插座,且打印机电源已开启。

    2 依据您使用的计算机连接端口类型(usb 或并行端口),请确认打印机传输线两端是否有正确连接到计算机与打印机的连接端口。

    我想要设定我的地区拨号以使用内建调制解调器。

    要正确使用通讯软件( 例如hyperterminal),请设定正确的地区拨号:

    1 按一下「开始」、「设定」、「控制台」。

    2 按两下「电话和调制解调器选项」图标。

    3 按一下「拨号规则」开始设定您的地区拨号。

    请参阅windows 使用手册。

    在第一次开机时,您可先略过因特网联机的设定,因为这并不会影响整个操作系统的安装。等到操作系统已设定完成,再来进行因特网联机的设定。

    我想在不使用recovery cd 的情况下,进行系统回复作业。

    如果您的系统使用的是多国语言版本,未来的复原工作将只使用您设定开机时所使用的操作系统及语言作为标准。

    本系统回复作业将帮助您还原本笔记型计算机在出厂时,系统磁盘驱动器(c:) 内所安装的操作系统、应用程序及驱动程序。请依照下列步骤来重建c: 磁盘驱动器。(c: 磁盘驱动器将会被重新格式化,而所有储存于其中的数据也会被删除)。因此,强烈建议您在进行系统回复作业前,务必先备份所有重要数据和档案。

    在开始进行回复作业前,请先检查下列bios 设定。

    1 请检查「acer disk-to-disk recovery」是否已启用或停用。

    2 请确认在「main」选单中的「d2d recovery」选项设定为「enabled」。

    3 退出bios 公用程序并储存变更。接着,系统将会自动重新启动。

    要启用bios 公用程序,请在开机自我测试(post) 过程中按下[f2]。

    如何启动回复作业:

    1 使用系统公用程序。

    2 当acer 标志出现时,请同时按下[alt] + [f10] 键,以进入回复作业程序。

    3 依屏幕指示来操作系统回复工作。

    此功能在您硬盘的隐藏磁盘分割中占了10 gb 的空间。

   
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