使用dell pc restore 将永久删除硬盘驱动器上的所有数据，以及您接收到计算机之后所安装的任何应用程序或驱动程序。如果可能，请在使用pc restore 之前备份数据。仅当系统还原无法解决操作系统问题时，才可使用pc restore。

    dell pc restore 并非在所有国家和地区或者在所有计算机上都可获得。

    请将symantec 提供的dell pc restore 作为还原操作系统的最后选择。pc restore 将把您的硬盘驱动器还原至购买计算机时它所处的运行状态。您在收到计算机之后所添加的任何程序或文件（包括数据文件）都会从硬盘驱动器上被永久删除。数据文件包括文档、电子表格、电子邮件信息、数码照片、音乐文件等。如果可能，请在使用pc restore 之前备份所有数据。

    要使用pc restore，请：

    1 打开计算机。

    引导过程中，屏幕顶部将显示一个标有www.dell.com 的蓝条。

    2 看到蓝条时，请立即按[ctrl][f11] 组合键。

    如果未及时按[ctrl][f11] 组合键，请让计算机完成启动，然后再

    次重新启动计算机。

    如果您不想继续运行pc restore，请在下一步骤中单击“reboot”（重新引导）。

    3 在显示的下一个屏幕上，单击“restore”（还原）。

    4 在下一个屏幕上，单击“confirm”（确认）。

    完成此还原过程大约需要6 至10 分钟。

    5 系统提示时，单击“finish”（完成）以重新引导计算机。

    请勿手动关闭计算机。单击“finish”（完成），让计算机完全重新引导。

    6 系统提示时，单击“yes”（是）。

    计算机将重新启动。由于计算机被还原至其初始运行状态，因此显示的屏幕（例如“end user license agreement”[最终用户许可协议]）将与首次打开计算机时显示的屏幕相同。

    7 单击“next”（下一步）。

    系统将显示“system restore”（系统还原）屏幕，然后计算机将重新启动。

    8 计算机重新启动后，请单击“ok”（确定）。

    删除dell pc restore

    从硬盘驱动器中删除dell pc restore 会将pc restore 公用程序从您的计算机中永久删除。删除dell pc restore 之后，您将无法再使用它还原计算机的操作系统。

    dell pc restore 使您可以将硬盘驱动器还原至购买计算机时它所处的运行状态。建议您不要从计算机中删除pc restore（即使为了获得更多的硬盘驱动器空间）。如果从硬盘驱动器中删除了pc restore，您将永远无法再次调用它，也永远无法使用pc restore 将计算机的操作系统还原到其原始状态。

    要删除pc restore，请：

    1 以本地管理员身份登录到计算机。

    2 在windows 资源管理器中，转至c:\dell\utilities\dsr。

    3 双击文件名dsrirremv2.exe。

    如果不以本地管理员身份登录，系统将显示一条信息，提示您必须以管理员身份登录。单击“quit”（退出），然后以本地管理员身份登录。

    如果您计算机的硬盘驱动器上不存在pc restore 分区，系统将显示一条信息，表明未找到此分区。单击“quit”（退出）；没有要删除的分区。

    4 单击“ok”（确定）以删除硬盘驱动器上的pc restore 分区。

    5 系统显示确认信息时，单击“yes”（是）。

    pc restore 分区将被删除，新的可用磁盘空间将被添加到硬盘驱动器上的可用磁盘分配空间。

    6 在windows 资源管理器中的“local disk (c)”（本地磁盘[c]）上单击鼠标右键，并单击“properties”（属性），然后查看“free space”（可用空间）的值是否增加，来验证是否新增了可用的磁盘空间。

    7 单击“finish”（完成）以关闭“pc restore removal”（pc restore删除）窗口。

    8 重新启动计算机。