您可以通过以下方法还原操作系统：

    1 系统还原使您可以将计算机恢复至先前的运行状态而不影响数据文件。您可将系统还原功能用作还原操作系统和保存数据文件的首选解决方案。

    2 symantec 提供的dell pc restore （在windows xp 中可用）和dell factory image restore （在windows vista 中可用），使您可以将硬盘驱动器还原至购买计算机时它所处的运行状态。它们都将永久删除硬盘驱动器上的所有数据，并删除您收到计算机之后所安装的任何程序。仅当系统还原不能解决操作系统问题时，才可使用dell pc restore 或dell factory image restore。

    3 如果您的计算机附带了操作系统光盘，则可以使用该光盘还原您的操作系统。但是，使用操作系统光盘同样会删除硬盘驱动器上的所有数据。仅当系统还原不能解决操作系统问题时，才可使用此光盘。