不能开机

    1. 电池是否有电?

    2. 电池是否安装好?

    电池不能充电

    检查充电器与手机是否连接正确？

    电池是否可用？使用几年后的电池性能会降低。

    电池是否已经过度放电？需要连接充电器一段时间后才能充电。

    不能注册到网络

    信号太弱，或周围有无线干扰。观察屏幕上的信号强度计，是否不能显示竖线？

    sim 卡是否安装正确，是否接触不良或sim 卡已损坏？如果sim 卡损坏，请找网络运营商更换。

    不能呼出

    是否注册到网络？观察显示屏是否显示网络服务商的名称。

    是否设置了呼叫限制功能？

    是否因为欠费而被禁止呼出？

    是否设置了固定号码拨号功能？

    不能呼入

    是否注册到网络？

    是否因为欠费而被禁止呼入？

    是否设置了呼叫转移功能？

    是否设置了呼叫限制的禁止呼入功能？

    不能设定功能

    网络运营商不支持或需要注册，请与网络运营商联系。

    pin被锁定

    输入网络运营商随sim 卡一起提供的密码puk码解锁或者联系网络运营商。

    pin2被锁定

    输入网络运营商随sim卡一起提供的密码puk2码解锁或者联系网络运营商。

    话费计数器无效

    没有传输计费脉冲，请与您的网络运营商联系。

    sim卡出错

    1. sim 卡脏污，清洁sim 卡。

    2. 重新安装sim 卡。

    3. sim 卡已损坏，更换sim 卡。

    拍摄的照片太暗

    亮度设置低。

    周围环境光线过暗。

    拍摄的照片太模糊

    拍摄物体处在运动中。

    按下快门的瞬间手机有轻微的抖动。

    拍摄的照片有畸变

    可能是被摄主体距离镜头太近。

    音乐不能播放

    我的文档中的歌曲是否已经被删除或重命名了？而歌曲名仍保留在播放列表中，您需要更新一下播放列表。

    音乐是否已经添加入播放列表？

    影片播放器不能播放所有的mp4文件

    本手机只能支持mpeg-4，h.263 编码的mp4 文件。当码率，分辨率过大时，有可能无法播放。

    手机操作缓慢

    可能是您把较大的gif 文件设置为待机墙纸，gif解码需要消耗较多的内存，待机墙纸使用较大的gif 文件会使手机操作变慢。可以尝试缩小gif图片的尺寸，减少gif 图片帧数。推荐使用jpg图片作为墙纸。

    手机无法识别存储卡

    本机可支持最大容量为2g 格式为“fat16 ”的存储卡，请检查您的存储卡是否符合以上条件。