驱动程序是一种用于控制设备（例如打印机、鼠标或键盘）的程序。所有设备均需要驱动程序。
驱动程序是设备与使用此设备的其它所有程序之间的翻译程序。每个设备都有一组只有其驱动程序才能识别的专用命令。
dell 计算机出厂时已安装了所需的驱动程序，无需进一步的安装或配置。
drivers and utilities 介质中可能包含多个操作系统的驱动程序，并非全部适用于您的计算机。请确保您所安装的软件适用于您的操作系统。
microsoft windows 操作系统附带了许多驱动程序，例如键盘驱动程序。如果您执行了以下操作，则可能需要安装驱动程序：
升级操作系统。
重新安装操作系统。
连接或安装新设备。
识别驱动程序
如果您遇到有关任何设备的问题，请确定问题是否由驱动程序引起，并在必要时更新驱动程序。
microsoft windows xp
1. 单击“start”（开始）→ “control panel”（控制面板）。
2. 在“pick a category”（选择一个类别）下，单击“performance and maintenance”（性能和维护），并单击“system”（系统）。
3. 在“system properties”（系统属性）窗口中，单击“hardware”（硬件）选项卡，并单击“device manager”（设备管理器）。
microsoft windows vista
2. 单击“properties”（属性）→ “device manager”（设备管理器）。
系统可能显示“user account control”（用户帐户控制）窗口。如果您在该计算机上是管理员，请单击“continue”（继续）；否则，请与管理员联络以继续。
向下滚动列表以查看任一设备的设备图标上是否带有感叹号（带有 [!] 的黄色圆圈）。
如果设备名称旁边带有惊叹号，您可能需要重新安装驱动程序或安装新的驱动程序。
重新安装驱动程序和公用程序
dell 支持 web 站点 support.dell.com 和 drivers and utilities 介质提供了许可用于 dell 计算机的驱动程序。如果安装其它来源的驱动程序，您的计算机可能无法正常工作。
使用 windows 返回设备驱动程序
如果安装或更新驱动程序后计算机出现问题，请使用 windows 返回设备驱动程序将该驱动程序替换为先前安装的版本。
windows xp：
1. 单击“start”（开始）→ “my computer”（我的电脑）→ “properties”（属性）→ “hardware”（硬件）→ “device manager”（设备管理器）。
2. 在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键，并单击“properties”（属性）。
3. 单击“drivers”（驱动程序）选项卡 → “roll back driver”（返回驱动程序）。
windows vista：
2. 单击“properties”（属性）→ “device manager”（设备管理器）。
系统可能显示“user account control”（用户帐户控制）窗口。如果您在该计算机上是管理员，请单击“continue”（继续）；否则，请与管理员联络以进入“device manager”（设备管理器）。
3. 在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键，并单击“properties”（属性）。
4. 单击“drivers”（驱动程序）选项卡 → “roll back driver”（返回驱动程序）。
如果返回设备驱动程序无法解决问题，请使用系统还原（请参阅还原操作系统）将计算机恢复至安装新驱动程序之前的运行状态。
手动重新安装驱动程序
按照上一节的说明将驱动程序文件解压缩到硬盘驱动器之后，请：
windows xp：
1. 单击“start”（开始）→ “my computer”（我的电脑）→ “properties”（属性）→ “hardware”（硬件）→ “device manager”（设备管理器）。
2. 双击要为其安装驱动程序的设备的类型（例如，“audio”[音频] 或“video”[视频]）。
3. 双击要为其安装驱动程序的设备的名称。
4. 单击“drivers”（驱动程序）选项卡 → “update driver”（更新驱动程序）。
5. 单击“install from a list or specific location (advanced)”（从列表或指定位置安装 [高级]）→ “next”（下一步）。
6. 单击“browse”（浏览）并找到存放先前复制的驱动程序文件的位置。
7. 系统显示相应的驱动程序名称时，单击“next”（下一步）。
8. 单击“finish”（完成）并重新启动计算机。
windows vista：
2. 单击“properties”（属性）→ “device manager”（设备管理器）。
系统可能显示“user account control”（用户帐户控制）窗口。如果您在该计算机上是管理员，请单击“continue”（继续）；否则，请与管理员联络以进入“device manager”（设备管理器）。
3. 双击要为其安装驱动程序的设备的类型（例如，“audio”[音频] 或“video”[视频]）。
4. 双击要为其安装驱动程序的设备的名称。
5. 单击“driver”（驱动程序）选项卡 → “update driver”（更新驱动程序）→ “browse my computer for driver software”（浏览计算机以查找驱动程序软件）。
6. 单击“browse”（浏览）并找到存放先前复制的驱动程序文件的位置。
7. 显示相应的驱动程序的名称时，请单击该驱动程序的名称→ “ok”（确定）→ “next”（下一步）。
8. 单击“finish”（完成）并重新启动计算机。