如果在操作系统设置过程中未检测到某个设备，或者虽然已检测到该设备但配置不正确，则可以使用硬件疑难解答来解决不兼容问题。

    要启动硬件疑难解答，请执行以下操作：

    windows xp：

    1. 单击“start”（开始）→ “help and support”（帮助和支持）。

    2. 在搜索字段中键入“硬件疑难解答”，并按 [enter] 键开始搜索。

    3. 在“fix a problem”（解决问题）部分中，单击“hardware troubleshooter”（硬件疑难解答）。

    4. 在“hardware troubleshooter”（硬件疑难解答）列表中，选择最能描述问题的选项，并单击“next”（下一步）以执行剩余的故障排除步骤。

    windows vista：

   

    2. 在搜索字段中键入“硬件疑难解答”，然后按 [enter] 键开始搜索。

    3. 在搜索结果中，选择最能描述问题的选项，然后执行剩余的故障排除步骤。