查找信息
某些功能或介质是可选的,您的计算机可能未附带这些功能或介质。某些功能或介质可能在某些国家和地区不可用。

    您的计算机可能附带其它信息。

    要查找什么?

    适用于我的计算机的诊断程序

    适用于我的计算机的驱动程序

    设备说明文件

    台式机系统软件(dss)

    在此处查找

    drivers and utilities cd 或dvd

    drivers and utilities 介质是可选的,您的计算机可能未附带此介质。

    您的计算机中已经安装了说明文件和驱动程序。您可以使用此介质重新安装驱动程序(请参阅“重新安装驱动程序和公用程序”)、运行dell diagnostics(请参阅“dell diagnostics”)

    或访问说明文件。

    介质中可能包含自述文件,它提供了有关计算机技术更改的最新更新信息,或为技术人员或有经验的用户提供高级技术参考资料。

    在support.dell.com上可以找到驱动程序和说明文件更新。

   

    要查找什么?

    如何安装计算机

    基本故障排除信息

    如何运行dell diagnostics

    工具和公用程序

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    快速参考指南

    此说明文件是可选的,您的计算机可能未附带此说明文件。

   

    可在support.dell.com 处获得pdf 格式的此说明文件。

    要查找什么?

    保修信息

    安全说明

    管制信息

    人机工程学信息

    最终用户许可协议

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    dell 产品信息指南

   

    要查找什么?

    如何卸下和更换部件

    规格

    如何配置系统设置

    如何排除故障和解决问题

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    dell optiplex 用户指南

    microsoft windows 帮助和支持中心

   

    2 单击适用于您的计算机的“user's guide”(用户指南)。

    要查找什么?

    服务标签和快速服务代码

    microsoft windows 许可证标签

    在此处查找

    服务标签和microsoft windows 许可证

    这些标签均位于计算机上。

    当您访问support.dell.com 或与支持人员联络时,服务标签用于识别您的计算机。

    与支持人员联络时,请输入快速服务代码以转接您的电话。

   

    作为一项增加的安全保护措施,新设计的microsoft windows 许可证标签加入了缺失的部分或“孔”以防止标签移动。

    要查找什么?

    解决方案— 故障排除提示和技巧、技术人员发表的文章、在线课程以及常见问题

    团体— 与其他dell 客户进行在线讨论

    升级— 组件(例如内存、硬盘驱动器和操作系统)的升级信息

    客户服务— 联络信息、服务电话状态和订单状态、保修和维修信息

    服务和支持— 服务电话状态和支持历史记录、服务合约、与技术支持人员进行在线讨论

    dell 技术更新服务— 为您的计算机提供了有关软件和硬件更新的主动式电子邮件通知

    参考资料— 计算机说明文件、有关计算机配置的详细信息、产品规格和白皮书

    下载— 许可的驱动程序、增补软件和软件更新

    desktop system software (dss)(台式机系统软件)— 如果为计算机重新安装操作系统,您还应该重新安装dss 公用程序。dss 可为您的操作系统提供重要更新,并支持处理器、光盘驱动器、usb 设备等。要使dell 计算机能够正常运行,dss 必不可少。该软件将自动检测计算机和操作系统,并安装适用于您的配置的更新。

    在此处查找

    dell 支持web 站点— support.dell.com

    选择您所在的地区或业务分部以查看相应的支持站点。

    要下载桌面系统软件,请:

    1 访问support.dell.com,选择您所在的地区或业务分部,然后输入您的服务标签。

    2 选择“drivers & downloads”(驱动程序和下载)并单击“go”(跳转)。

    3 单击您所使用的操作系统并搜索关键字“台式机系统软件”。

    support.dell.com 用户界面可能会根据您所作的选择而有所不同。

    要查找什么?

    如何使用windows xp

    如何使用程序和文件

    如何个性化我的桌面

    在此处查找

    windows 帮助和支持

    1 要访问windows 帮助和支持,请:

    在windows xp 中,单击“start”(开始),并单击“help and support”(帮助和支持)。

   

    2 键入描述问题的词或短语,然后单击箭头图标。

    3 单击描述问题的主题。

    4 按照屏幕上的说明进行操作。

    要查找什么?

    如何重新安装操作系统

    在此处查找

    操作系统介质

    操作系统介质是可选的,您的计算机可能未附带此介质。

    您的计算机中已经安装了操作系统。要重新安装操作系统,请使用操作系统介质。请参阅“重新安装windows xp 或windows vista”。

   

    重新安装操作系统后,请使用drivers and utilities 介质为计算机附带的设备重新安装驱动程序。

    操作系统product key 标签位于您的计算机上。

    介质的颜色根据您订购的操作系统的不同而有所不同。

   
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