1 确保文稿垫已从文稿盖上取下。有关指导，请参见取下文稿垫。
2 扫描仪文稿盖电缆已稳固地连接到扫描仪的选件接口。有关指导，请参见取下文稿垫。
3 确保文稿类型（家庭模式）或文稿类型和胶片类型（专业模式）设置为正确的胶片/幻灯片类型。有关指导，请参见选择基本设置。
4 确保胶片或幻灯片正确的放置在扫描仪文稿台上。有关指导，参见在支架中放置胶片或在支架中放置幻灯片。
负片预览图像看起来异常
1 确保文稿类型（家庭模式）或文稿类型和胶片类型（专业模式）设置为正确的胶片类型。有关指导，请参见选择基本设置。
2 在普通预览中，围绕胶片的黑暗区域和胶片支架框被识别为白色。这将改变了曝光值并导致图像变得较暗。按預览和调整扫描区域的指导对要扫描的图像区域创建一个选取框。然后单击放大按钮可预览区域。
3 尝试在缩略图和预览图之间切换。有关切换预览类型的指导，请参见预览和调整扫描区域。
扫描图像上出现牛顿环
牛顿环是当您扫描透明胶片时出现在扫描图像上的一种环形条纹图案。当胶片发生卷曲时可能出现牛顿环。
在预览图像上出现一条线
文稿台或透扫适配器部件窗口上可能有灰尘或划痕。请按清洁扫描仪中的描述来清洁文稿台或透扫适配器部件窗口。如果仍存在问题，与爱普生授权服务中心联系。