有些时候，您可能需要重设装置。装置正常重设(重新开机)时，会清除所有使用中程序的内存，并关闭所有的使用中程序。当装置运作得比平常慢，或者程序表现欠佳，重新开机可以帮助解决问题。安装完一些程序之后，也需要将装置重新开机。重新开机时，执行中程序未储存的数据将会遗失。
执行重新开机
请用触控笔按压装置底部的[重设]键。装置会重新启动，并显示today画面。
回复原厂设定
您也可以执行回复原厂设定(也称为完整重设)。您只应在重新开机无法解决系统问题时，才执行回复原厂设定。在执行回复原厂设定后，装置会回复到出厂设定，也就是您当初购买后第一次开机的状态。在装置中安装的所有程序、输入的数据，以及修改过的设定均会被删除。只有windows mobile 软件与其它预先安装的程序仍然保留下来。
若您之前已启动加密存放到储存卡的档案，在执行回复默认值功能、执行硬件重设，或是更新rom 系统软件前，请先备份储存卡上所有档案，否则您将无法再使用储存卡上以加密的档案。执行activesync 或windows mobile 装置中心，将储存卡上所有档案备份到计算机上，完成所有程序后，请将档案复制到储存卡上。
使用装置按键执行回复原厂设定
1. 同时按住左、右软键，并用触控笔按压装置左下角的[重设]键。
2. 放开触控笔，继续按住左、右软键，直到屏幕显示以下讯息：
您的装置将会回复为出厂默认值。请在执行这个动作前，先将额外安装的程序及使用者数据备份起来。
使用「回复默认值」执行回复原厂设定
1. 点选开始] 设定] 系统卷标] 回复默认值。
2. 在方块中输入「1234 」，然后点选是。