检查触摸板设置—

    1 单击“start”（开始）→ “control panel”（控制面板）→“printers and other hardware”（打印机和其它硬件）→ “mouse”（鼠标）。

    2 尝试调整鼠标设置。

    检查鼠标电缆— 关闭计算机。断开鼠标电缆的连接，检查其是否损坏，然后重新将电缆连接稳固。

    如果您使用鼠标延长电缆，请断开连接，将鼠标直接连接至计算机。

    要验证鼠标是否有问题，请检查触摸板—

    1 关闭计算机。

    2 断开鼠标连接。

    3 打开计算机电源。

    4 在windows 桌面上，用触摸板移动光标，选择并打开一个图标。

    如果触摸板工作正常，则可能是鼠标出现故障。

    检查系统设置程序中的设置— 验证系统设置程序列出了定点设备选项中正确的设备。（计算机可以在未调整任何设置的情况下自动识别usb 鼠标。）有关使用系统设置程序的详细信息，请参阅“系统设置程序”。

    检测鼠标控制器— 要检测鼠标控制器（影响指针的移动）以及触摸板或鼠标按钮的操作，请运行dell diagnostics（请参阅“dell diagnostics”）中的定点设备检测程序组中的鼠标检测程序。

    重新安装触摸板驱动程序— 请参阅“重新安装驱动程序和公用程序”。