您认为出了问题
如果以下方法未能解决您的问题，请联系零售商店或佳能顾客支持中心。
问题出在打印机主机和电源
问无法启动电源
1 是否插头从插座上拔了出来？
2 小型电源转接器的接口是否接牢打印机的直流电dc in 端子？
3 有没有试一试按住电源键长一点时间？
4 电池
1)电池的电量足够吗？
2)安装时，有没有按住电池直到咔声到位？
问题出在打印
问无法打印
1 是否尚未启动打印机的电源
2 墨盒是空的吗？
更换墨盒。
3 确认您使用的是正确的纸张组合、纸匣和墨盒。
4 是否打印机在同一时间内连接多个设备？
请勿同时连接相机、存储卡或计算机。
5 纸匣内有纸吗？是否将纸匣推到尽头了呢？
6 是否将墨盒插到尽头？
7 是否墨水纸松弛不紧呢？
8 是否您使用指定数量的纸张？
9 是否打印前将纸张的排孔部分折叠了或撕开了？
10 当打印机的温度高出某个温度会自动暂停。此并非故障，请稍候片刻，待冷却后，打印机会恢复打印。以下情况会导致过热。
1) 连续打印
2) 周围环境温度过高
3) 打印机背后散热孔受阻，令打印机内部温度提升。
如果此情况发生在连接着计算机的时候，计算机会出现提示，但请您不用取消打印，仍然等候，直到打印机恢复打印。
11 从存储卡打印
1) 是否存储卡以标签面向上的方式，插入卡槽尽头？
2) 图像是否符合相机文件系统设计规则。
12 从相机打印
1) 重新检查相机和打印机连接的情况。
2) 是否佳能相机的固件支持此打印机？
3) 是否相机电池有足够电量？请换上充足电的电池或新电池，或者改用小型电源转接器。
13 从计算机打印
1) 是否采用了正确的步骤安装了打印机的驱动程序？
2) 是否打印机使用usb 连接线直接连接到计算机的端口？如果连接到usb 集线器，打印机可能会操作不正确。
3) 连接打印机和计算机的usb 连接线不是随此产品附送的，请使用通用的usb 连接线。
windows 独有的问题
是否打印机设置到脱机的状态？右击打印机图标，然后取消脱机设置。
macintosh 独有的问题
是否打印机注册在打印机列表内？
问插入存储卡后图像并未出现
1 存储卡是否插入到正确的插槽内，是否标签面朝上？
2 图像是否符合相机文件系统的设计要求。
问无法打印某幅图像
1 图像数据可能已经损坏。
2 只能打印jpeg 图像。
3 不能打印超过8,000 x 6,000 像素的图像
问打印不出加印日期
1 从存储卡打印
1) 使用打印机的日期键，选用加印日期的设置。
2) 如果使用dpof 设置，此日期加印的设置已在相机配置了。
2 从相机或手机打印
日期加印的设置是由这些设备配置，而非打印机。
问不能设置所选模式、打印布局、日期加印和打印数量
在某些模式、打印布局、日期加印和打印数量等组合设置下，将无法选择部分选项。
问无法打印出洁净的照片
1 是否墨盒或纸张肮脏？
2 打印机内是否积存了灰尘？请使用随机附送的清洁棒清除灰尘。
3 打印机内是否结露？让打印机处在室内温度中一段时间露珠自然蒸发。
4 是否打印机靠近发出强烈电磁场或磁场的设备？最少要远离该类设备一米的距离。
问计算机显示屏的色彩和照片不同。
计算机显示屏和打印机所产生彩色的方式不同。此外，这些变化可能归因于观看显示屏的环境（光线的颜色和强度），或者显示屏在其色彩调整的设置。
windows
您可以在打印机属性的对话视窗内调整颜色和亮度。首先在zoombrowser ex 程序内的[ 工具] 菜单内，选择[ 首选项] 和[ 打印] 标签。请在[ 使用zoombrowser ex 中的打印功能] 旁放置勾号，在打印对话视窗内，单击打印机的[ 属性] 键，然后在[ 图像调节] 标签内调整色彩。
macintosh
在[ 颜色] 项目下调整色彩平衡。
问从计算机取消进行打印之后，当我再启动打印时，发现一张已印出的图像又打印出来
当您在macintosh 取消打印之后，再启动打印时，已经打印出来的图像会再打印出来。
纸张问题
问纸张装不进纸匣内
纸张尺寸和纸匣的尺寸一致吗？
问送纸歪斜
请检查纸张和纸匣，是否正确装入。
问经常发生卡纸
1 是否在纸匣内放了过量纸张？请勿在纸匣内放置超过19 张纸（宽尺寸勿超过13 张）。
2 是否收纸盘上接收了10 张或以上纸张。
3 是否纸张折叠过或弄弯？
问不能打印出所指定的照片数目，累积了剩余纸张。
以下行动浪费了墨水纸的存量。
1) 连续开/ 关打印机而未打印。
2) 打印进行中取消打印。
3) 拖拉墨水纸。
4) 打印多张照片用完纸张时，取出墨盒。（取出纸匣添加纸张时，请勿取出墨盒。）
错误提示
当打印机遇到某些故障，液晶显示屏上便会出现符号，指出错误的类型。请即对该错误提示采取建议的行动。如果当时相机连接着打印机，错误提示也同时会显示在相机的液晶显示屏上。
不能显示图像
1 图像资料可能不包括图像缩图（为了查看图像而包含的小图像）。在此情况下，仍然可以打印图像资料。
2 可能该图像文件已损坏，在此情况，无法打印该图像。
存储卡内无图像
1 检查打印机是否有存储卡。
2 检查存储卡是否正确插入卡槽的尽头。
3 检查存储卡内是否有图像。
不能读取图像
1 试图打印下类图像：
1) 其他相机拍摄的图像或其他数据类型
2) 该图像曾下载到计算机并经过编辑
3) 图像超过8,000 x 6,000 像素的限制
4) 图像含损坏的数据
2 按下打印/ 停止键返回原先画面。
纸张错误/ 无纸
1 确定纸匣确实完全插入打印机内。
2 确定纸匣内有纸。
3 如果纸张不正确送入打印机，取出纸匣及遗留在打印机内的纸张。
4 检查纸匣内的纸张是否有不能打印的尺寸。
卡纸
1 关闭电源，然后再开启。
2 如果开启电源后，纸张仍不退出，请联系顾客支持中心。
无墨
1 确定墨盒已经插入。
2 是否墨盒已用完墨水纸，请换上新墨盒。
3 检查纸张和墨盒是否组合不一致。
墨盒和纸张类型不匹配
确定墨盒与纸张类型相匹配。
墨盒错误
1 关闭电源，然后再开启。
2 取出墨盒，先收紧墨水纸松弛部分，才将墨盒装回去。如果未能解决问题，请换上新墨盒。如果无法取出墨盒，请联系顾客支持中心。
电池电量低（仅限selphy cp750）
替电池充电或换上新电池；或者接上小型电源转接器。
连接失败
不能通过无线连接打印。检查打印机和相机的位置、它们之间的距离以及相机的设置。
连接中断
在无线打印过程中连接中断。检查打印机和相机的位置、以及它们之间的距离，重新开始打印步骤。
不支持usb 设备
将usb 连接线或usb 接口从设备上断开
连接usb 集线器
将usb 连接线或usb 接口从usb 集线器上断开
其他错误
1 关闭电源，然后再开启（如果相机连接着，相机也照样进行此步骤）。
2 如果同样的错误再次出现，请联系顾客支持中心。
