产品维修服务体系
欣全向产品保修条例

    欣向nur 产品系列由欣全向科技有限公司提供三年售后服务。

    1.第一年主机保证更换服务;

    2.后两年主机维修仅收取材料费;

    3.不属于产品保修范围内的维修,收取材料成本和维修服务费;

    4.产品的包装、配件不享受上述条例。

    5.保修期的起始时间以发票或收据为准,若无此项凭证,则以出厂日期作为起始日计算保修期。

    以下情况不在保修范围之内:

    1.非产品原因,人为造成的故障;

    2.用户自行拆卸而造成的产品故障和损伤;

    3.由用户使用不当造成的产品损失;

    4.雷击、强电、机械对产品的损伤;

    5.不可抗拒的自然灾害对机器的损伤;

    6.由于软件、病毒或遗忘用户密码造成的故障;

    7.本产品为上网接入使用,在internet 网上或其它使用过程中造成的与本产品无关的纠纷或损失,欣全向公司不负责任。

    注意事项:

    1.本维修条例若与国家相关法规不符时,欣全向将参照国家法规执行。

    2.在购买欣全向产品之前,请详细了解服务和维修体系。

    3.如果您不接受上述服务和维修体系,请在产品购买之后的七天内,凭发票或收据,在主机、配件、包装没有破损、丢失的前提下,到原购买处退货。超过此期限后,用户将视为接受。

   
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