确保墨水盒正确地安装在适当位置。
打开上盖，确保墨水指示灯亮起红色。如果墨水指示灯快速闪烁红色(间隔约1秒)，则墨水盒可能安装在错误的位置。
确保将每个墨水盒正确地安装在指定的插槽中。
确保有墨水。
如果即使在每个墨水盒均安装在适当位置的情况下墨水指示灯仍快速闪烁红色(间隔约1秒)，则表示该墨水盒中墨水已用完。
检查警告指示灯闪烁橙色的次数，然后更换墨水盒。
请参见更换墨水盒
注释
如果多个墨水指示灯闪烁，检查其闪烁速度。
快速闪烁(间隔约1秒)表示墨水已用完。慢速闪烁(间隔约3秒)表示墨水不足。有关不同闪烁速度的详细资料，请参见获得墨水量信息。
墨水指示灯没有亮起并且打印机上的警告指示灯也没有亮起时，检测剩余墨水量的功能已经失效。更换新的墨水盒将会再次激活该功能。
确保墨水盒已正确安装。
注释
墨水指示灯没有亮起并且打印机上的警告指示灯也没有亮起时，检测剩余墨水量的功能已经失效。更换新的墨水盒将会再次激活该功能。
确保打印机已开启。
如果电源指示灯熄灭，请按电源按钮开启电源。
如果电源指示灯闪烁蓝色，表示打印机正处于准备状态。请等待至电源指示灯停止闪烁并持续亮起蓝色。
注释
打印大量数据(如照片或图形)时，需要等待更长时间才能开始打印。请等待一段时间直至打印机开始打印。
确保页尺寸设置与打印机中所装入纸张的尺寸一致。
按打印机上的恢复/取消按钮清除错误。然后，在打印机驱动程序的页设置选项卡(windows)上或页面设置(page setup)对话框(macintosh)中检查页尺寸(paper size)设置，装入与所设置的尺寸相同的纸张并再次试打印。
如果打印机中装入与该设置相同的纸张时，打印仍不能开始，请设置打印机驱动程序不对纸张宽度进行检测。
此处的设置也可用于直接从数码相机打印。
注释
一旦打印结束，选择检测纸张宽度复选框，然后单击发送。
windows
1 打开打印机属性对话框。
请参见直接从开始菜单打开打印机属性对话框
2 单击维护选项卡。
3 单击用户定义设置打开用户定义设置对话框。
4 清除检测纸张宽度复选框，然后单击发送。
5 显示确认信息时，单击确定。
macintosh
1 打开canon ij打印机实用程序(canon ij printer utility)。
请参见打开canon ij打印机实用程序(macintosh)
2 从弹出菜单选择用户定义设置(custom settings)。
3 清除检测纸张宽度(detect paper width)复选框，然后单击发送(send)。
4 显示确认信息时，单击确定(ok)。
确保打印机驱动程序中的介质类型和页尺寸设置正确。
使用优质相片打印纸“museum etching”、优质相片打印纸“photo rag”、优质无光相片打印纸或非canon原装专业纸张时，务必从介质类型选择每一介质的类型，并从页尺寸将纸张尺寸选择为“art xx (margin 35)”。
有关打印机驱动程序设置的详细资料，请参见打印介质中的相应章节。
按照以下步骤检查设置，然后再次试打印。
1 确保在应用程序中将纸张尺寸选择为“art xx (margin 35)”。
如果未显示要使用的纸张尺寸，打开应用程序的文件菜单并选择打印...。然后，确保已选择所用打印机的名称。
2 确保在主要选项卡(windows)或打印(print)对话框弹出菜单中的质量和介质(quality & media)中(macintosh)的介质类型(media type)中选择的纸张与打印机中装入的纸张一致。
3 确保在打印机驱动程序的页设置选项卡(windows)上或页面设置(page setup)对话框(macintosh)中的页尺寸(paper size)设置与步骤1中所设置的尺寸相同。
确保在打印喷嘴检查图案或打印头对齐图案时已装入a4或letter尺寸的纸张。
如果装入a4或letter尺寸以外的其他纸张，则无法打印这些图案。按打印机上的恢复/取消按钮清除错误，然后在自动供纸器中装入a4或letter尺寸的普通纸。然后再次试打印。
注释
如果在执行自动打印头对齐过程中出现错误，可能是由别的原因引起的。有关详细资料，请参见警告指示灯闪烁橙色中的“闪烁十一次”。
确保打印机已安全稳固地与计算机连接。
注释
如果使用继电设备(如usb集线器)，请断开连接，将打印机直接连接至计算机，并再次试打印。如果打印正常开始，则继电设备有问题。
请向继电设备零售商咨询详细资料。
也可能是usb电缆线有问题。更换usb电缆线并再次试打印。
重新启动计算机。这可能会解决问题。
如果有不需要的打印作业，请删除。请使用windows环境下的canon ij状态监视器或单击macintosh环境下dock中的打印机图标进行删除。
windows
1 打开打印机属性对话框。
请参见直接从开始菜单打开打印机属性对话框
2 单击维护选项卡，然后单击查看打印机状态...。
3 单击显示打印队列。
4 在打印机菜单上选择取消所有文档。
根据帐户权限的不同，可能无法选择此选项。
5 显示确认信息时，单击是。
将删除打印作业。
macintosh
1 单击dock中的打印机图标，并显示正在处理的打印作业的列表。
如果使用mac os x 10.2.8，单击dock中的打印机图标启动打印中心(print center)，然后在打印机列表(printer list)中双击所用打印机的名称打开正在处理的打印作业的列表。
确保已选择了正确的打印机驱动程序。
确保在打印(print)对话框中已选择了所用打印机的名称。
注释
要将所用打印机作为默认选择的打印机，请选择设为默认打印机(windows)或作为预设(make default)(macintosh)。
windows
确保已正确地设置打印机端口。
请将打印机端口设置为“usbnnn”(“n”代表一个数字)。
1 单击开始并选择控制面板、打印机和其它硬件，然后选择打印机和传真。
对于非xp版windows操作系统，请单击开始，选择设置，然后选择打印机。
将显示打印机对话框。
2 选择所用打印机的图标。
3 打开文件菜单，并选择属性。
4 单击端口选项卡并设置打印机端口。
打印未完成而中止
确保内盖已关闭
在打印过程中打开内盖将中止打印。
关闭内盖，并按打印机上的恢复/取消按钮。
将删除错误发生时发送的该页打印数据，请再次打印该页。
请检查电源指示灯的状态。
电源指示灯闪烁蓝色时，打印机或计算机正在处理数据。当打印大量数据(如照片或图形)时，打印机或计算机需要时间处理数据，在这段时间内，打印机看似未在工作。
此外，在普通纸上连续打印需耗用大量墨水的数据时，有时打印机会暂停。不论在哪一种情况下，只需等待至处理完毕。
为冷却打印头，请取消打印作业并关闭打印机至少15分钟。
如果长时间连续打印，打印头会变得过热。为了保护打印头，有时打印机会在换行打印时自动暂停，稍后再恢复打印。在这种情况下，请在适当的时候中止打印作业，并关闭打印机至少15分钟。
此外，连续打印颜色浓重的图形或照片时，打印可能会停止以保护打印头。在此情况下，打印不会恢复。请关闭打印机并等待至少15分钟。
在打印机内部，打印头的周围会变得极为灼热。请勿接触打印头或附近的部件。
如果在高级光面照片纸上打印时打印频繁停止并且打印质量有问题，请退出未在使用的任何应用程序并将打印数量减少到一份。
打印机运转但是墨水没有喷出
打印喷嘴检查图案以确保墨水正确地喷出。
如果没有正确地打印出喷嘴检查图案，确保墨水充足。
如果墨水充足但打印机不打印，请清洗打印头，然后打印喷嘴检查图案以确保墨水正确地喷出。
如果执行两次打印头清洗后问题仍未解决，请执行打印头深度清洗。
如果执行打印头深度清洗后问题仍未解决，请关闭打印机并于24小时之后再次执行打印头深度清洗。
如果问题仍然存在，打印头可能已损坏。请联系canon客户支持中心。
有关如何打印喷嘴检查图案、如何清洗打印头以及如何执行打印头深度清洗的详细资料，请参见打印变得暗淡或颜色不正确时。
打开上盖，确保墨水指示灯亮起红色。
如果指示灯闪烁红色或没有亮起，则墨水盒中墨水即将用完或已用完。如果发生这种情况，请更换新的墨水盒。
注释
如果多个墨水指示灯闪烁，检查其闪烁速度。
快速闪烁(间隔约1秒)表示墨水已用完。慢速闪烁(间隔约3秒)表示墨水不足。有关不同闪烁速度的详细资料，请参见获得墨水量信息。
打印速度不如预期的快
注释
根据系统环境或打印机驱动程序设置，按照以下的说明操作后，打印速度可能不会改善。
检查在打印机驱动程序中是否已指定静音模式。
如果在打印机驱动程序中已指定静音模式，打印速度会下降。要保持高速打印，请勿选择静音模式。有关详细资料，请参阅电子手册《打印机驱动程序指南》。
在打印机驱动程序设置中提高打印速度。
windows
1 打开打印机属性对话框。
请参见从应用程序打开打印机属性对话框
2 在主要选项卡上的打印质量设置中单击快速。
macintosh
1 打开打印(print)对话框。
通常可以通过在应用程序的文件(file)菜单中选择打印...(print...)打开打印(print)对话框。
2 从弹出菜单选择质量和介质(quality & media)，然后单击详细设置(detailed setting)。
3 拖动打印质量(print quality)滑动条至快速(fast)一侧。
注释
根据纸张的类型，可能无法将打印质量设置为快速(fast)。
打印头支架未移至中间
注释
如果在打印过程中打开上盖，打印头支架将移至右侧。
关闭上盖，并在打印结束后重新打开上盖。
确保打印机已开启。
电源开启时，打印头支架才会移动。如果电源指示灯已熄灭，请关闭上盖并开启电源。
如果电源指示灯闪烁蓝色，表示打印机正处于准备状态。电源指示灯停止闪烁并持续亮起蓝色时，再次打开上盖。
警告指示灯闪烁橙色时，关闭上盖检查警告指示灯闪烁的次数并采取适当措施清除错误。然后再次打开上盖。
警告指示灯闪烁橙色时，打印机可能已出现错误。有关如何清除错误的详细资料，请参见警告指示灯闪烁橙色。
如果已打开上盖一段时间，关闭并重新打开上盖。
如果打开上盖超过10分钟，打印头支架将移至右侧以避免打印头干涸。关闭并重新打开上盖，以使打印头支架返回中间。
如果打印机正准备从前端托盘送纸(前端供纸按钮快速闪烁时)，关闭上盖并按前端供纸按钮。请等待至前端供纸按钮停止闪烁并持续亮起，然后打开上盖。
如果打印机正准备从前端托盘送纸(前端供纸按钮快速闪烁时)，打印头支架可能没有移至中间。
如果发生这种情况，关闭上盖，按前端供纸按钮，并请等待至前端供纸按钮停止闪烁并持续亮起。重新打开上盖，以使打印头支架移至中间。
要在更换墨水盒后继续从前端托盘打印，请转到如何装入纸张的步骤4中的(3)，并且再次开始打印。
如果打印机已连续打印了较长时间，请关闭上盖并等待一段时间，然后重新打开上盖。
如果长时间连续打印，打印头会变得过热。为了保护打印头，有时打印机会在换行打印时自动暂停，稍后再恢复打印。在这种情况下，请将上盖关闭一段时间，然后重新打开以使打印头支架移至中间。