兼容PictBridge的设备上显示错误信息
以下是从数码静态相机或便携式数码摄像机*直接打印时可能出现的错误,以及消除这些错误的措施。
*下文中,数码静态相机和便携式数码摄像机统称为数码相机或相机。
注释
本节介绍兼容pictbridge的canon品牌相机上提示的错误。根据所用的相机,错误信息和操作可能有所不同。
对于兼容pictbridge的非canon品牌相机上的错误,检查警告指示灯的状态并采取适当措施清除错误。有关详细资料,请参见警告指示灯闪烁橙色。
对于相机上提示的错误及其解决方案,另可参阅相机的用户手册。有关数码相机的其他问题,请联系相关制造商。
正在打印(printer in use)
正在通过计算机打印图像。
请等待至打印结束。
如果打印机正在预热,请等待至预热结束。打印机就绪后,将自动开始打印。
无纸(no paper)
在自动供纸器中装入纸张,然后在相机显示屏幕中选择继续(continue)*1。
纸张错误(paper error)
通过警告指示灯的指示,可以查看打印机状态。检查警告指示灯状态并采取适当措施清除错误。
打印机警告指示灯亮起橙色
打印机尚未准备好从前端托盘供纸。
根据在前端托盘中装入纸张中描述的步骤在前端托盘中正确装入纸张,然后按打印机上的恢复/取消按钮。
打印机警告指示灯闪烁橙色三次
前端托盘或后端托纸架关闭。
如果前端托盘关闭,请将其打开以恢复打印。
如果从前端托盘打印时后端托纸架关闭,将其打开并在相机显示屏幕中选择继续(continue)*1。
打印机警告指示灯闪烁橙色六次
内盖打开。
将其关闭并在相机显示屏幕中选择停止(stop)以停止打印。
打印机警告指示灯闪烁橙色十次
前端托盘未置于正确的位置或打印过程中前端托盘被移动。
从自动供纸器打印时,请将前端托盘返回到正常打印位置。确保在自动供纸器中装入纸张,然后在相机显示屏幕中选择继续(continue)*1以恢复打印。
有关如何将前端托盘返回到正常打印位置的详细资料,请参见将前端托盘返回到正常打印位置。
如果在打印过程中移动了前端托盘,在相机显示屏幕中选择停止(stop)以停止打印。
将前端托盘返回到正确打印位置并再次试打印。
请勿在打印过程中移动前端托盘。
打印机警告指示灯闪烁橙色十一次
纸张尺寸(paper size)设置与打印机中所装入纸张的尺寸不一致。
在相机显示屏幕中选择停止(stop)以停止打印。
检查兼容pictbridge的设备的纸张尺寸(paper size)设置,然后装入与所设置尺寸相同的纸张并再次试打印。
如果装入与该设置相同的纸张时仍出现此信息,请设置打印机驱动程序不对纸张宽度进行检测。
注释
一旦打印结束,选择检测纸张宽度复选框,然后单击发送。
windows
1 打开打印机属性对话框。
请参见直接从开始菜单打开打印机属性对话框
2 单击维护选项卡。
3 单击用户定义设置打开用户定义设置对话框。
4 清除检测纸张宽度复选框,然后单击发送。
5 显示确认信息时,单击确定。
macintosh
1 打开canon ij打印机实用程序(canon ij printer utility)。
请参见打开canon ij打印机实用程序(macintosh)
2 从弹出菜单选择用户定义设置(custom settings)。
3 清除检测纸张宽度(detect paper width)复选框,然后单击发送(send)。
4 显示确认信息时,单击确定(ok)。
打印机警告指示灯闪烁橙色十二次
纸张未正确装入前端托盘。
在相机显示屏幕中选择停止(stop)以停止打印。
在14"×17"/355.6×431.8毫米的纸张上打印时,按照在前端托盘中装入纸张中所述的步骤将纸张正确装入前端托盘,并再次试打印。
卡纸(paper jam)
在相机显示屏幕中选择停止(stop)以停止打印。
取出卡纸并装入新纸,然后按打印机上的恢复/取消按钮并再次试打印。
打印机打开状态(printer cover open)
关闭打印机上盖。
打印头未安装(no printhead)
打印头有缺陷或未安装。
有关如何清除错误的详细资料,请参见警告指示灯闪烁橙色中的“闪烁五次”。
废液仓满(waste tank full)/墨水收集器满(ink absorber full)*2
墨水收集器快满了。
有关如何清除错误的详细资料,请参见警告指示灯闪烁橙色中的“闪烁八次”。
无墨(no ink)
墨水盒未正确安装或已空。
检查警告指示灯闪烁的次数并采取适当措施清除错误。
请参见警告指示灯闪烁橙色
墨水错误
打印机检测出墨水用完情况。
如果希望继续打印,请更换墨水盒并关闭上盖。
如果没有新的墨水盒,请在您相机的显示屏上选择“停止(stop)”以停止打印。请在恢复打印之前确认已更换空墨水盒。
您可以在墨水用完的情况下继续打印,但是这可能会导致如墨水混合或打印机故障等打印问题。
如果希望继续打印,您需要使剩余墨水量检测功能失效。
要使该功能失效,请按住“恢复/取消”按钮至少5秒,然后松开。
* 剩余墨水量检测功能失效将被记录。请注意,对于因继续打印或使用再填充墨水而导致的故障或问题,canon将不承担任何责任。
请参见更换墨水盒
注释
如果多个墨水指示灯闪烁,检查其闪烁速度。
快速闪烁(间隔约1秒)表示墨水已用完。慢速闪烁(间隔约3秒)表示墨水不足。有关不同闪烁速度的详细资料,请参见获得墨水量信息。
硬件错误(hardware error)
出现了墨水盒错误。更换墨水盒。
打印机错误(printer error)
可能出现需要维修的故障。(打印机的电源指示灯和警告指示灯交替闪烁蓝色和橙色。)
断开打印机与相机之间的电缆线,关闭打印机,然后从电源插座拔出打印机电源线。等待一段时间后,重新插入打印机电源线,开启打印机,然后将相机重新连接到打印机。
如果仍然出现相同错误,请联系canon客户支持中心。
*1: 要恢复打印,可以按打印机上的恢复/取消按钮,而非选择继续(continue)。
*2: 墨水收集器收集诸如清洗过程中使用的墨水。如果出现此信息,需要联系客户支持中心以更换收集器并检查打印机以使其正常工作。